济南市城管局坚持以新境界、新作为、新面貌履行新职能,提出了“为人民管理城市”的指导思想、“用心构建人民满意的城管品牌”的共同目标、打造“洁、靓、谐”省会新形象的共同愿景,广大干部职工牢固树立“民生为先、守土有责”、“出了门就是上班”、“主动上门、微笑服务”的理念；培育“行动快、效果好、有回音”、“先处理、再协调、后规范”的城管作风,坚持带着热情、带着激情、带着感情抓好城管工作,全力实施“十大行动、百件实事”,成为济南城管模式。
济南城管成立的百姓城管队和百姓城管讲师团,了不起,能够把整个城市的群众调动起来,这是城管工作中很厉害的一件事,真正体现了为人民管理城市、人民城市人民管的理念。
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