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招远市城市管理行政执法局副局长徐文凯——

变堵为疏找到城市管理最佳路径

日期: 2011-08-05      作者:       来源: 大众日报     查看PDF版 查看PDF版

  济南城管的一系列创新主要体现在变“堵”为“疏”,在“市容”和“繁荣”之间找到恰当的结合点。从民生角度出发,为老百姓提供生活方便。从管理角度出发,又能让老百姓感觉到城市管理的执法力度。
  济南城管的管理手法,突出以人为本,符合国家倡导的城市管理民生为先的理念,其主要管理理念和做法,体现对人的尊重和关心,可以说非常有人情味。通过人性化管理,减少管理阻力。诸如“西瓜地图”的推出,就是将执法的程序,包括时间、地点、范围等系列因素明白告诉老百姓,让被管理者在允许范围内活动和经营,避免了执法随意性。
  济南城管探索实行了百分考核与新闻通报制度,对全市91个街道办事处(镇)进行统一考核打分排名,并定期向社会公布,全市违法违章建设得到有效遏制。城市管理治理违建的过程中,在执法人员和当事人之间经常产生对立。处理不当,造成矛盾激化,甚至酿成不可弥补的大祸。济南城管创新管理,将拆违控违工作责任下移收到良好成效。

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