要做好城市管理工作,必须在城管执法上进行破题,济南城管在这个方面的工作,为全省其他地方的城管工作作出表率。“西瓜地图”、渣土治理、百姓城管等一系列做法,对省内城市乃至全国很多地方来说很有借鉴意义。
济南城管很好地处理了管理与服务之间的定位,这是政府职能的巨大转变。通过增强服务职能,逐步降低百姓对城管工作的不解,化解矛盾,使城管工作变得容易。占道经营综合治理,是当前城市管理的主要工作。执法人员面对的群体主要是社会弱势群体,他们大多是农民工和城市下岗工人,有谋生的需求。济南城管在执法的同时从人性化的角度关心关注他们。济南百姓城管是个创新,让百姓参与城管。通过参与,增加了解；通过交流,化解不满,这是行政执法的一种“换位”体验。
东明是全国有名的西瓜之乡,济南的“西瓜经验”对东明很有借鉴意义。城管工作的重要思路转变后,工作方法变得非常重要。各地城管部门都在创新工作、完善工作机制,加大工作力度。济南城管的这项工作做得尤为突出,通过人性化执法,赢得市民和被执法者的一片赞誉。
