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今年以来 ，无棣县工商局不断创新工作方法，拓展服务理念，构建起了消费维权新格局。
开通6212315县域维权热线，免去了市局12315指挥中心分流转办环节，降低了维权成本，提高了维权效率。
在全县11个乡镇（街道）的商场、超市、企业、市场、景区分别设立了消费维权服务站，统一安装了专用投诉电话和视频监控设备，县局12315指挥中心可以实时查看和远程指导各服务站消费投诉受理情况，实现了消费者不出消费场所就能畅通维权。聘请100名社会督查员 ，使他们真正成为了工商监管的流动“监控点”，群众利益的隐形“保护伞”。
今年以来，该局共接受群众咨询380余次，处结各类投(申)诉举报案件256件，为消费者挽回经济损失近200万元。
（郭虹）
开通6212315县域维权热线，免去了市局12315指挥中心分流转办环节，降低了维权成本，提高了维权效率。
在全县11个乡镇（街道）的商场、超市、企业、市场、景区分别设立了消费维权服务站，统一安装了专用投诉电话和视频监控设备，县局12315指挥中心可以实时查看和远程指导各服务站消费投诉受理情况，实现了消费者不出消费场所就能畅通维权。聘请100名社会督查员 ，使他们真正成为了工商监管的流动“监控点”，群众利益的隐形“保护伞”。
今年以来，该局共接受群众咨询380余次，处结各类投(申)诉举报案件256件，为消费者挽回经济损失近200万元。
（郭虹）