□孙兴舜 报道
本报金乡讯 近日,国网金乡县供电公司联合县邮政局对全县653个邮政便民服务站(村邮站)进行挂牌考核,进一步提升了村邮站服务水平。
该公司营销部与县邮政局联合,对目前村邮站存在的代收点拒收、分次收取、拒绝提供收据、服务态度差等问题全面进行了排查整改。并结合目前存在的问题,制订规范村邮站代收电费服务事项,对村邮站全面进行挂牌考核,并公布客户服务电话,对不规范服务行为量化考核和监督考核。对每个村邮站均设置10分考核得分,分数扣完取消代收资格。
本报金乡讯 近日,国网金乡县供电公司联合县邮政局对全县653个邮政便民服务站(村邮站)进行挂牌考核,进一步提升了村邮站服务水平。
该公司营销部与县邮政局联合,对目前村邮站存在的代收点拒收、分次收取、拒绝提供收据、服务态度差等问题全面进行了排查整改。并结合目前存在的问题,制订规范村邮站代收电费服务事项,对村邮站全面进行挂牌考核,并公布客户服务电话,对不规范服务行为量化考核和监督考核。对每个村邮站均设置10分考核得分,分数扣完取消代收资格。