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东莞镇卫计办把信访工作作为知民、为民、安民、富民的“鱼水工程”，有效地化解了基层的矛盾，维护了社会的稳定和发展。
强化领导抓“接访”。实行卫计办主任接访制度，明确了接访人、接访范围、接访地点。创新机制抓“初访”。推出了“初访”预警反馈制度。通过群众推荐和考察，在每个村聘请1名德高望重、敢于直言的老党员、老干部等作为计生信访信息员，建立起上通下达、沟通左右的民情联络网，使计生信访问题在萌芽状态中得到解决。转变作风抓“下访”。开展了“一包八帮”活动,即包一个村，帮助强计生、理思路、定规划、找项目、选产业、建机制、强班子、抓党建、整作风。落实责任抓“回访”。规定哪一级办理经手的信访案件 ，就由哪一级负责回访，谁结案谁回访，每个案件都认真填写上访答复意见书及处理建议，确保件件有答复。(刘树才)
强化领导抓“接访”。实行卫计办主任接访制度，明确了接访人、接访范围、接访地点。创新机制抓“初访”。推出了“初访”预警反馈制度。通过群众推荐和考察，在每个村聘请1名德高望重、敢于直言的老党员、老干部等作为计生信访信息员，建立起上通下达、沟通左右的民情联络网，使计生信访问题在萌芽状态中得到解决。转变作风抓“下访”。开展了“一包八帮”活动,即包一个村，帮助强计生、理思路、定规划、找项目、选产业、建机制、强班子、抓党建、整作风。落实责任抓“回访”。规定哪一级办理经手的信访案件 ，就由哪一级负责回访，谁结案谁回访，每个案件都认真填写上访答复意见书及处理建议，确保件件有答复。(刘树才)
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