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专职指挥长制度使指挥调度效能显著提高

    为解决重大警情指挥层级多、部门资源分散等问题,济宁市公安局自2019年底起建立专职指挥长制度,聚焦强化指挥中心龙头作用,坚持实战化、 扁平化、集约化工作导向,优化指挥调度工作机制,突出快速、规范用警,市、县、乡三级各类警情指挥调度效能显著提高。

    聚焦中枢定位,科学优化工作机制,是高效规范用警的前提。专职指挥长制度在层级设计上力求精简,强化横向统筹调度和纵向高效指挥,突出中枢指挥作用。遇到重大警情,专职指挥长直接统筹警力资源,指挥调度一线警力,确保警力及时到位,警情快速处置。指挥设计上坚持严格规范,赋予专职指挥长指挥调度7 类最高权限,细化调警用警工作流程,完善7 大类、24 小类常见应急警情处置预案,确保每类警情都能规范处置。

    充分整合资源,搭建合成作战指挥平台,是支撑警情高效处置的重要保障。依托大数据建设市局合成作战指挥数据平台,实现全部警情动态显示、重点警情实时提示、指挥调度一键处置,警情规律科学分析,实现数据流与业务流的深度融合,全流程、全方位支撑起指挥调度的科学处置。统筹多警种资源,组建指挥调度工作团队,实现资源共享、联合作战,构建情指行一体化运行机制,全力支撑一线实战部门。法制、特警等警种常驻指挥调度大厅,实行“1+5 ”工作模式,由专职指挥长统筹资源应用,一旦发生重大紧急警情,专职指挥长立即召集进驻警种同步上案、全程介入、 合成作战,即时响应警种请求服务,及时为一线处警民警提供点对点的数据、信息、法律等全方位支持。

    围绕警情妥善处置、全流程跟踪,是专职指挥长指挥调度的工作基础。专职指挥长通过统筹应用资源,全流程跟踪警情处置,确保了每起警情妥善处置。实行 24 小时轮值制度,每天早晚两次视频调度全市社会治安状况;建立警情日清零制度,对受理的每一起警情实行首接负责、全程督办、民意回访,对重大警情实行“日关注”制度,一案一考,力争每起警情日清日结、群众满意。 2020年以来受理的22 万余条警情,全部实现清零。

    (孙学斌  济宁市公安局指挥中心指挥调度室副主任、专职指挥长)