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解开死疙瘩还需绣花功

临沭着力提高民警调处矛盾纠纷能力

    临沭县公安机关以提高民警调处矛盾纠纷能力为根本,把化解社会矛盾纠纷作为维护社会治安大局稳定的基础工作来抓。今年以来,调处化解基层矛盾纠纷226起,避免民转型案件 11起,成功调处化解率达 95% 以上,辖区矛盾纠纷发案率下降三成以上。

    店头镇西大于科村村民朱某与本家兄弟因前后排水问题、宅基地问题,多次发生纠纷报警,派出所前脚调处完,时间不长便旧“事”复发。今年疫情防控期间,民警将村干部、司法所工作人员、双方当事人及其“族老”请到派出所,通过一波波“ 五方会谈”,最终这桩拖了近两年的“家包子”妥善解决。这是该局创新矛盾纠纷排查化解模式,采取公安、司法、村干、族老“四堂会审”查结基层矛盾的一个缩影。

    解开矛盾纠纷死疙瘩,靠的是绣花般的细功和巧功。临沭县公安局从学习枫桥经验的时代主题入手,抽调业务骨干讲课,对基层民警进行110接处警、矛盾调处专题轮训,以此提高民警的群众工作水平。在导向引领上,该局用好业务考核的指挥棒,把矛盾纠纷调处化解列入与案件查破同等分值,“逼使”民警预防、减少并学会解开矛盾疙瘩的绣花功。尤其在基层派出所,把矛盾不出村、矛盾不上交、矛盾不发酵,作为民警应知应会的硬功来抓。

    疫情防控期间,该局以信访积案化解为重点,实行群众来信来访、日常走访、案件回访、舆情巡查等相结合,以排查发现的陈积信访矛盾纠纷,各级批转、 12345服务热线反馈的信访问题为“消息树”,采取一把钥匙开一把锁的方法,充分调动社会多方资源,吸纳老党员、老干部、村街有威望的族长、 乡贤参与民间矛盾纠纷调解,形成上下左右联动解决问题的合力。

    2019年秋,大兴镇鲍某与村民陈某调换土地,被调换土地的地头有两棵杨树没有讲明归属,一个月后两棵树被陈某雇人砍伐卖掉,鲍某便报警称杨树被人偷盗。派出所经调查核实,陈某不存在主观故意砍伐树木,且所砍杨树是在自己调换的土地上,故作出终止案件调查决定书。鲍某不服,拒绝在决定书上签字,为此数次拨打12345市民服务热线。为此,大兴派出所没有一推了之,而是反复居间工作,并请镇村干部配合,讲明法律政策及依法做出决定书的理由。5月7日,在派出所民警的见证下,鲍某、陈某双方终于达成和解。陈兆永