宁阳“和美之家”架起“连心桥”

村干部手机号就是村民的“12345”

　　□ 本报记者 姜言明 刘涛 本报通讯员 吕卿

　　“大家看一下，如果没问题的话，双方就签字吧。”近日，在宁阳县葛石镇刘家庄村的“和美之家”，村党支部书记王协国指着桌子上刚刚达成的协议书说。
　　前不久，盛泰建材有限公司因厂房扩建，遮挡住了村民高梅（化名）家的部分田地，高梅觉得这会导致自己家的农作物减产，双方矛盾纠纷不断。王协国知道后，将双方叫到“和美之家”。经过调解员的努力，盛泰建材同意每年给予高梅1000元补偿，高梅不再以任何形式阻碍公司生产。
　　为及时化解村民矛盾纠纷，从2012年开始，刘家庄村便成立了“和美之家”。“和美之家”配备“人民调解庭”，聘请“五老”人员等有威望、有热心、有能力的人员担任调解员，承担社会矛盾纠纷的排查、调处和化解。为了提高调解质量，村里定期邀请律师、公证员、社群民警、人民法官、司法干警基层法律服务工作者组成的法律服务队开展志愿服务，宣传法律法规，调解矛盾纠纷。村“两委”干部轮流坐班，免费为群众提供民政、医保、残疾证办理等服务。
　　让矛盾纠纷化解在“第一道防线”，在成立“和美之家”的基础上，近两年，刘家庄村又构建了由村主任、调解员、信息员组成的三级调解网格，实行党员包保，代表联户，村干部每人包组，确保问题线索第一时间发现，第一时间解决。“咱们村干部的手机号就是村民的12345，一拨就通，一打就会有人前去提供服务！”刘家庄村村主任沙兴东说，他们在“和美之家”设置了连心电话、连心信箱，将村“两委”电话、邮箱等信息张榜公示，方便村民有事随时联系。