潍坊市奎文区打造四级新时代文明实践网络，畅通“微循环”

二十名楼长成了小区“和事佬”

　　□ 本报记者 都镇强
　　　　本报通讯员 王成波 高斐
　　
　　4月6日上午，在潍坊市奎文区东关街道南大街小区的新时代文明实践站内，奎文门社区党委书记王建英正与几名楼长、群众代表商议如何动员小区居民接种新冠疫苗的事情。议事会结束时临近中午，这处新时代文明实践站再次转变“角色”，变为附近居民前来就餐的社区大食堂。
　　让人想象不到的是，这处社区食堂原本是一处脏乱差的自行车棚。“奎文门社区老年人多，我们将这处500平方米的自行车棚改造成了集红色议事厅、新时代文明实践站、老年大学、日间照料服务中心、社区大食堂、居民活动中心等于一体的多功能厅，很受周边群众的欢迎。”王建英说。
　　而在奎文区广文街道虞景嘉园小区，由于车辆的增加，停车问题成了居民关注的焦点话题。今年年初，该小区16号楼的一位居民从事货车生意，将大货车停在了楼下。但由于货车占据车位多，不少居民颇有怨言。16号楼楼长陈大杰在得知群众诉求后，主动找到小区物业说明情况，协调物业为货车另寻到一处合适的停车位。如今，虞景嘉园小区依托新时代文明实践站，组建了由小区20名楼长组成的“和事佬”巾帼志愿服务队，成为小区居民公认的“保姆管家”。在小区内已先后调解信访维稳、夫妻矛盾、邻里纠纷等各类矛盾100余起，调解成功率达到100%，有事找“和事佬”成为居民的“口头禅”。
　　在奎文区，一间茶室、一张茶桌、几条长椅，老百姓在休息之余可以拉呱；楼前院后，摆上几个马扎可以拉呱……奎文区已打造“单元会客厅”“楼头议事厅”“马扎议事会”等270余处“文明实践平台”，成为小区居民家门口思想交流、化解矛盾及道德传承的文明实践“宣讲场”，也让新时代文明实践工作接地气、冒热气，于“润物无声”中让小区居民成为了参与基层社会治理的主人。
　　记者了解到，为做好城市社区新时代文明实践工作，奎文区打造区级“红色物业”新时代文明实践中心、8个街道分中心牵头、67个社区站指导、N个小区（物业）具体实施的新时代文明实践工作体系，形成区、街道、社区、小区（物业）“一竿到底”的四级新时代文明实践网络，以延伸新时代文明实践“触角”，畅通基层社会治理“微循环”。其中，奎文区的四级新时代文明实践网络中，小区新时代文明实践站尤为重要，目前全区已建成73处，起到打通服务群众最后50米的作用。
　　“奎文区把服务群众作为立足点，把新时代文明实践站建在小区里，让老百姓一出门，就能享受到精准志愿服务，群众的幸福感、满意度不断提升，维护和谐、化解矛盾、建设家园的主动性大大提高，形成了共建共治共享的良好局面，基层社会治理水平明显提升。”奎文区委常委、宣传部部长李光明说。