为了让患者在住院期间享受高质量的服务,寿光市孙集街道卫生院全体护理人员认真做好基础护理工作。近日,该院领导针对病区内存在的问题和不足,与所有护士进行讨论、研究,并寻找出最佳的服务方式,真诚服务广大患者。
在日常工作中,该卫生院要求护理人员淡妆上岗,微笑服务,“亲情”融入到护理工作的全过程,加强沟通,做好晨晚间护理,保持床单的整洁和患者的“三短六洁”。开展主动服务,该卫生院所有责任护士定时进行健康教育,同时该院要求护理人员加强自身学习,提高服务本领,不断提升患者的满意度,将优质的服务理念深深扎根于每个护理人员心中,服务护理水平得到大幅提升,更得到了患者及家属的肯定。 (房鹏)
在日常工作中,该卫生院要求护理人员淡妆上岗,微笑服务,“亲情”融入到护理工作的全过程,加强沟通,做好晨晚间护理,保持床单的整洁和患者的“三短六洁”。开展主动服务,该卫生院所有责任护士定时进行健康教育,同时该院要求护理人员加强自身学习,提高服务本领,不断提升患者的满意度,将优质的服务理念深深扎根于每个护理人员心中,服务护理水平得到大幅提升,更得到了患者及家属的肯定。 (房鹏)