□张国栋
顺丰和菜鸟的“数据断交门”持续两天后,便在国家邮政局的介入下偃旗息鼓,双方同意于6月3日12时起,全面恢复数据传输。(6月4日《新京报》)
不管顺丰和菜鸟的“数据断交门”因何而生,但损害彼此乃至整个行业声誉,影响快递服务,让消费者不安是肯定的。因而事件发生后,国家邮政局高度重视,及时与当事双方进行沟通,当事双方很快恢复了业务合作和数据传输。这首先是一个好事,但喜中有忧。
不难发现,“数据断交门”所以发生,当事双方做事都有点“任性”,自行其是,体现出的电商与快递行业彼此之间的不信任是一方面。更主要的,则是缺乏明确规则,不受任何制约,结果不管三七二十一,说断交就给断交了。
据悉,目前这两个行业没有建立起联动发展的机制,以及相应匹配的对数据保护的规则。因此就事论事,要杜绝“数据断交门”,不能止于有关部门事后的介入调解,而应从制度层面做好事前防范。换言之,邮政部门的此次调解虽可治标但不能治本。解决快递行业与电商业在数据对接中的矛盾,需要制订跨行业的规则,将此纳入法治轨道,否则类似的“数据断交门”日后还会再次上演。这需要有关部门及时跟踪,与时俱进,采取主动,运用法治思维,加以引导和规范。
顺丰和菜鸟的“数据断交门”持续两天后,便在国家邮政局的介入下偃旗息鼓,双方同意于6月3日12时起,全面恢复数据传输。(6月4日《新京报》)
不管顺丰和菜鸟的“数据断交门”因何而生,但损害彼此乃至整个行业声誉,影响快递服务,让消费者不安是肯定的。因而事件发生后,国家邮政局高度重视,及时与当事双方进行沟通,当事双方很快恢复了业务合作和数据传输。这首先是一个好事,但喜中有忧。
不难发现,“数据断交门”所以发生,当事双方做事都有点“任性”,自行其是,体现出的电商与快递行业彼此之间的不信任是一方面。更主要的,则是缺乏明确规则,不受任何制约,结果不管三七二十一,说断交就给断交了。
据悉,目前这两个行业没有建立起联动发展的机制,以及相应匹配的对数据保护的规则。因此就事论事,要杜绝“数据断交门”,不能止于有关部门事后的介入调解,而应从制度层面做好事前防范。换言之,邮政部门的此次调解虽可治标但不能治本。解决快递行业与电商业在数据对接中的矛盾,需要制订跨行业的规则,将此纳入法治轨道,否则类似的“数据断交门”日后还会再次上演。这需要有关部门及时跟踪,与时俱进,采取主动,运用法治思维,加以引导和规范。