□记 者 贾瑞君
通讯员 刘冠伟 刘贵增 报道
本报济南1月10日讯 有困难找警察,有危险拨打“110”。今年1月10日是我国第三十个110宣传日。历经30年发展,110报警服务台在维护稳定、打击犯罪、服务群众中发挥了重要作用。但近年来,这一宝贵的公共资源频频遭遇侵扰,无效报警率逐年上升,2015年我省公安110无效报警率高达61%。
省公安厅副厅长王金城介绍,我省110报警服务工作于1996年底在全省县级以上公安机关全部开通,20年来,全省各级110报警报务台共接处报警电话2.23亿余起,其中出动警力处置的有效警情9143万余起,占全部接警数的41%；抢险救灾660万余起,救助群众5060万余人次,直接破获违法犯罪案件68.2万余起,抓获违法犯罪嫌疑人39.6万余名。从一个单纯的报警电话号码到一支集报警求助、打击犯罪、巡逻防控、社会联勤联动为一体的社会治安防控力量,110的作用越来越大。然而,这样一个备受社会信赖和依托的公共资源,近年来正频频遭遇无效报警和虚假报警的侵扰。
“110吗?快点过来啊,出大事了……”2015年6月1日凌晨1时许,青岛市市南区公安局110指挥中心的电话骤然响起,一位居住在青岛市南区西藏二路的居民拨打了报警求助电话。接线民警一边聚精会神地记录,一边急忙安慰报警者先冷静下来,仔细说清楚到底发生了什么事情。报警者急促的回答让民警哭笑不得:“我家里有只壁虎!太吓人啦!你们快点过来吧,我受不了了。”接线民警耐心向其解释壁虎不会伤人,不用担心。但报警人还是一个劲地打电话求救,非让民警去一趟不可。无奈之下,110民警只好赶到现场,在该居民一再坚持下,民警开窗将壁虎赶到室外。
记者从省公安厅获悉,不仅有报警要求帮忙赶壁虎的,还有要求民警帮忙买早餐的,自己郁闷了找警察陪喝酒的,更有甚者,老婆被自己气哭了,请警察帮忙哄哄,诸如此类奇葩报警数不胜数。除了这些让110民警疲于应付的无效报警外,还有一些虚假报警则严重干扰了110的正常工作,严重者因涉嫌犯罪被依法处理。
今年1月3日22时许,莱州市施某某报警称,自己遇到4名男子驾乘一辆面包车将其身上的手机和2700元现金抢走。经民警认真调查得知,原来施某某因与朋友有经济纠纷,刚发的工资被其朋友要走,施某某无法向妻子交待,于是便编造被抢劫的虚假警情。最终,施某某因谎报警情被行政拘留6日。
济南市公安局指挥部指挥调度室主任葛方强介绍,“目前,无效报警、虚假报警,已经严重干扰了公安工作的正常秩序,增加了民警接处警强度,社会公共资源造成极大浪费。”近年来,我省110接警中无效报警正呈逐年上升趋势,自2010年至2015年,无效报警数分别占接警总量的49%、53%、57%、60%、60%、61%。
济南市公安局特邀监督员辛安呼吁:“希望大家珍惜110这宝贵的公共资源,把有限的警力投入到群众真正需要的地方去,让民警去保护、救助那些真正需要帮助的人。”
通讯员 刘冠伟 刘贵增 报道
本报济南1月10日讯 有困难找警察,有危险拨打“110”。今年1月10日是我国第三十个110宣传日。历经30年发展,110报警服务台在维护稳定、打击犯罪、服务群众中发挥了重要作用。但近年来,这一宝贵的公共资源频频遭遇侵扰,无效报警率逐年上升,2015年我省公安110无效报警率高达61%。
省公安厅副厅长王金城介绍,我省110报警服务工作于1996年底在全省县级以上公安机关全部开通,20年来,全省各级110报警报务台共接处报警电话2.23亿余起,其中出动警力处置的有效警情9143万余起,占全部接警数的41%；抢险救灾660万余起,救助群众5060万余人次,直接破获违法犯罪案件68.2万余起,抓获违法犯罪嫌疑人39.6万余名。从一个单纯的报警电话号码到一支集报警求助、打击犯罪、巡逻防控、社会联勤联动为一体的社会治安防控力量,110的作用越来越大。然而,这样一个备受社会信赖和依托的公共资源,近年来正频频遭遇无效报警和虚假报警的侵扰。
“110吗?快点过来啊,出大事了……”2015年6月1日凌晨1时许,青岛市市南区公安局110指挥中心的电话骤然响起,一位居住在青岛市南区西藏二路的居民拨打了报警求助电话。接线民警一边聚精会神地记录,一边急忙安慰报警者先冷静下来,仔细说清楚到底发生了什么事情。报警者急促的回答让民警哭笑不得:“我家里有只壁虎!太吓人啦!你们快点过来吧,我受不了了。”接线民警耐心向其解释壁虎不会伤人,不用担心。但报警人还是一个劲地打电话求救,非让民警去一趟不可。无奈之下,110民警只好赶到现场,在该居民一再坚持下,民警开窗将壁虎赶到室外。
记者从省公安厅获悉,不仅有报警要求帮忙赶壁虎的,还有要求民警帮忙买早餐的,自己郁闷了找警察陪喝酒的,更有甚者,老婆被自己气哭了,请警察帮忙哄哄,诸如此类奇葩报警数不胜数。除了这些让110民警疲于应付的无效报警外,还有一些虚假报警则严重干扰了110的正常工作,严重者因涉嫌犯罪被依法处理。
今年1月3日22时许,莱州市施某某报警称,自己遇到4名男子驾乘一辆面包车将其身上的手机和2700元现金抢走。经民警认真调查得知,原来施某某因与朋友有经济纠纷,刚发的工资被其朋友要走,施某某无法向妻子交待,于是便编造被抢劫的虚假警情。最终,施某某因谎报警情被行政拘留6日。
济南市公安局指挥部指挥调度室主任葛方强介绍,“目前,无效报警、虚假报警,已经严重干扰了公安工作的正常秩序,增加了民警接处警强度,社会公共资源造成极大浪费。”近年来,我省110接警中无效报警正呈逐年上升趋势,自2010年至2015年,无效报警数分别占接警总量的49%、53%、57%、60%、60%、61%。
济南市公安局特邀监督员辛安呼吁:“希望大家珍惜110这宝贵的公共资源,把有限的警力投入到群众真正需要的地方去,让民警去保护、救助那些真正需要帮助的人。”