“微笑济南”我们该做些什么？

    十一运志愿者工作部专职副部长黄波说：“目前，赛区志愿者工作进入全面实战阶段，在接下来的工作中，我们将严格按照微笑、专业、精细、主动、得体的服务标准，不断深化微笑志愿服务理念，以更加积极主动、热情周到、用语文明、举止得体的优质服务，展示泉城济南良好的城市形象，让微笑成为我们的语言，让文明成为我们的名片。”

    让微笑成为济南的语言和名片，市民该怎样做？欢迎各位读者就此建言献策，发表自己的看法 。投稿邮箱：qlwbjzx@163.com