烟台保税港区国税局不断提升办税服务质量

    烟台保税港区国税局立足工作实际，规范服务内容，拓展服务方式，创新服务机制，为纳税人提供更快捷、优质的服务。一是贴近涉税需求，在规范服务内容中升华服务，简化办税流程，推行预约服务、延时服务、“免填单”服务等，使服务更加人性化；二是注重多元办税，在拓展服务方式中优化服务；三是推动常态管理，在创新工作机制中完善服务，建立投诉举报处理机制和服务质量考评机制。

    （冷文杰）