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导报讯（记者 刘勇 通讯员刘泽玲）国网济南供电公司日前荣获“济南市2013年度民主评议政风行风” 公共服务类第一名，综合成绩同时名列第一位。这是该公司自2009年以来，连续第五年荣获“双第一”，实现了“五连冠”。今年，济南供电公司将不断完善优质服务举措，深化行风稽查长效机制，不断提升行风建设优质服务水平，确保行评继续保持优异成绩。国网东明县供电公司：春检动员重在安全
导报讯（记者 刘民 通讯员 柳波）2月18日，国网东明县供电公司召开春检动员会，合理安排检修、改造时间节点，统筹设备维护和消缺工作，组织《安规》考试，为即将开始的春检把好安全关。
该公司通过严抓安全教育培训、严格实行安全责任制、严抓安全监督、安全防控、实行标准化作业等方式将安全工作贯穿春检全过程。春检期间，该公司分批次召开安全培训，把安全责任落实到位，并结合2013年迎峰度冬过程中出现的设备缺陷和问题，合理安排设备的检修、预试、消缺项目，严格执行工作现场安全管理。国网烟台市福山区供电公司：六项措施提升客户满意率
导报讯（记者 王旭光 通讯员 吕晓强）为减少服务中的用户投诉，提高客户满意率，促进供电服务水平的不断提升，2月24日上午，国网烟台市福山区供电公司召开了“供电服务提升及投诉举报防范研讨会”，采取六项举措，有效降低客户投诉率。一是加大培训力度，规范服务行为。二是加强与客户的有效沟通，提高工作灵活性。三是加强宣传，注重引导。四是强化内外监督，不断改进服务。五是完善重点投诉问题分析，切实减少重复投诉。六是加强投诉的管控和考核力度。对客户投诉实行分口受理、对口办理、归口管理，认真调查核实，查明原因，分清责任，严肃处理，做到事事有结果、件件有回音。
导报讯（记者 刘民 通讯员 柳波）2月18日，国网东明县供电公司召开春检动员会，合理安排检修、改造时间节点，统筹设备维护和消缺工作，组织《安规》考试，为即将开始的春检把好安全关。
该公司通过严抓安全教育培训、严格实行安全责任制、严抓安全监督、安全防控、实行标准化作业等方式将安全工作贯穿春检全过程。春检期间，该公司分批次召开安全培训，把安全责任落实到位，并结合2013年迎峰度冬过程中出现的设备缺陷和问题，合理安排设备的检修、预试、消缺项目，严格执行工作现场安全管理。国网烟台市福山区供电公司：六项措施提升客户满意率
导报讯（记者 王旭光 通讯员 吕晓强）为减少服务中的用户投诉，提高客户满意率，促进供电服务水平的不断提升，2月24日上午，国网烟台市福山区供电公司召开了“供电服务提升及投诉举报防范研讨会”，采取六项举措，有效降低客户投诉率。一是加大培训力度，规范服务行为。二是加强与客户的有效沟通，提高工作灵活性。三是加强宣传，注重引导。四是强化内外监督，不断改进服务。五是完善重点投诉问题分析，切实减少重复投诉。六是加强投诉的管控和考核力度。对客户投诉实行分口受理、对口办理、归口管理，认真调查核实，查明原因，分清责任，严肃处理，做到事事有结果、件件有回音。