山东省计量科学研究院

为客户办实事解难题

　　□阴冉冉 邓昱 丁强
　　
　　近日，山东省计量科学研究院相继收到黄骅市人民医院和吴桥县人民医院的感谢信和锦旗，对省计量院和医学计量研究所高效、优质、热情的服务给予高度评价，感谢该院为客户提供贴心化服务，急客户之所急，为两家医院顺利通过“三级医院”和“二甲医院”复审工作争取了宝贵时间，提供了强有力的计量技术保障。
　　据了解，这两家医院均隶属于河北省沧州市。因受技术能力限制，该地区部分医疗设备无法进行检测，加之医院一线科室工作的特殊性，要求设备要在最短的时间内完成检验，以保障医院能够正常服务患者。医学计量研究所积极对接客户需求，综合考虑到医疗设备工作的特殊性且两家医院地处外省，路途较远，特地提供了加急定制化服务。迅速组织检测人员对送检的医疗设备开展检校工作，检测人员也主动牺牲午休时间加班加点进行检测，送检当天就完成设备检测并出具相关检校证书，确保医院在最短的时间内取回送检设备。既保证了医疗设备及时投入使用，也为两家医院顺利通过复审提供了计量技术保障。
　　此次检测工作只是山东省计量院全心全意为客户提供精准化服务的一个缩影。鉴于医疗设备使用的特殊性，近年来省计量院针对不同客户需求开展了多样化的服务，在新冠肺炎疫情防控中更是全力提供快速、高效、精准的计量服务。山东省计量院始终坚持以人民为中心，学史力行，把学习党史同解决实际问题结合起来，积极组织开展“我为群众办实事”实践活动，以解决服务对象关切的热点问题、难点问题为抓手，办实事、做好事、解难事，把学习成效转化为实际行动，通过一系列立足实际、服务群众的有力举措，推动党史学习教育走深、走实，推动计量业务工作高质量发展。