组建劳动关系服务“四个专家团”，推行“劳动关系样板企业复制计划”——

济宁高新区:“蓼河+”构建和谐劳动关系

　　□ 本报记者 孟一 高峰
　　 本报通讯员 刘超 臧盛博

　　9月3日，金色兰庭香堤驿嘉建安项目部劳资专管员赵来蒙，收到了济宁高新区劳动人事争议调解委员会送来的“劳动关系特聘专家”证书，从这一天起，他将不只负责自己公司的人事劳资工作，还将作为济宁高新区劳动关系顾问专家团成员，为全区和谐劳动关系的建设出谋划策。
　　作为构建和谐劳动关系改革试点工作全国8个试点地区之一，今年，济宁高新区以“蓼河+”和谐劳动关系品牌建设为抓手，从组建劳动关系服务团队、推行“劳动关系样板企业复制计划”、启用全国首家线上劳动关系综合服务站等创新举措入手，在区域内营造出了以人为本、依法合规的和谐劳动关系氛围。
　　改革之初，济宁高新区选择从问题导向出发，将过去常见的劳务关系问题划分为政府、企业、社会、职工等四类，并以强化人才队伍为着力点，打造出“政府劳动关系服务团队、企业劳动关系调解团队、社会劳动关系顾问团队、职工劳动关系志愿团队”等“四个专家团”，专注提升多元化的劳务服务质量。
　　“不同群体有不同需求。”济宁高新区人力资源部副部长程辉表示，本着分类破解、集中发力的初衷，济宁高新区从政府人事部门、企业劳资部、法律专业人员中精选出280余名业务精、专业强的专家，首先确保了劳动关系领域的疑问有人应、难题有人解。
　　一线劳动者在劳务关系领域的核心关切，来自工作、生产、企业管理战线的专业人员最心知肚明。还是以赵来蒙为例，因为他创新性地将调解组织前移至项目一线，潜心打造出了保障农民工工资支付样板工地，被济宁高新区选为“劳动关系特聘专家”。而他所开创的“项目一线调解”做法，也将通过“劳动关系样板企业复制计划”在其他项目工地进行复制推广，为化解常见劳资纠纷等开创出了新的路径。
　　为赋予专业人员以更强的服务能力，济宁高新区还依托济宁高新人才发展集团成立了“新时代劳动关系学院”，实施“‘365’劳动关系人才成长计划”：启用全国首家线上劳动关系综合服务站，线上提供365天均能在线学习的理论素材，实时提供劳动关系管理、资源共享发布、政策事务帮扶、人力资源配置、职业技能发展、生活文化配套6大主题服务；线下开展劳动关系协调员、劳动监察协管员、劳动人事争议调解员、劳动法律大讲堂等集中培训50余场，一些优秀学员更是被区协调劳动关系三方委员会评为了“金牌调解员”，并建立了以其名字命名的明星调解工作室。
　　截至目前，济宁高新区已开展劳动关系导师服务活动1000余次。