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“风评”如刀

2018-11-23 作者: 来源: 大众日报
  非常文青
  □流沙

  一个人“风评”不太好,别人就会认为此人多多少少存在一些问题。特别是小城市、小圈子,那“风评”如刀如割,是有杀伤力的。
  我们那地方,棉纺厂是个大厂,里面漂亮女孩多。有位工友,与一位棉纺厂的挡车工处上了对象,他曾带着这位女工到食堂吃过饭。是挺机灵聪慧那类女人,健谈,不怕生。一般女孩到一个陌生地方,会怯生生的,低着头用餐。而她呢,拿双乌溜溜的眼睛四处打量我们,胆儿挺大的。
  她那双乌黑的眼睛,特别容易让人记住。
  后来我听说,这个女工“风评”不太好,具体是生活方面还是性格方面我记不清了,好像都有传闻,后来工友就与她分了。
  这是二十多年前的事了。
  为什么想起这件事,心里一直有点感慨。就是这个女工,后来辞职下海创业,从代加工一种净化器配件开始,捣腾出一家效益非常不错的公司。几年前工厂由她哥哥和丈夫共同管理,自己热衷公益,里里外外的人对她好评如潮。
  或许是此一时,彼一时;或许是当年的“风评”出问题了。
  至少那个抛弃她的人后悔了。
  人都是生活在圈子里的,就会受到圈子的约束,你的言行超出了这个圈子接受的范围,就有可能带来不好的评价。也许在这个圈子你风评不好,到了另外一个圈子,你会好评如潮。
  国内的电商普遍采用了“风评”模式,一件商品会产生大量用户的评价,“风评”在电商产业中的深度运用,给“风评”的本身带来拷问,你的“风评”靠不靠谱?有没有被操控?谁来给“风评”打分呢?
  哪里有需求的痛点,那里就有直击痛点的发明。
  有一个叫Fakespot的网站可以甄别评论的可信度,目前只限于电商平台,用户只要把评论的链接地址输入这个网站的搜索框,就可以对电商平台上的商品评论进行打分,你就可以知道哪些评论是虚假的,哪些评论是真实的,它可以给评价分出等级来。
  我觉得这是一项非常伟大的发明。是的,在这个时代,人工智能和大数据,事实上可以采集到一个人大量的原始数据,对一个人的“飞短流长”,往往带着太多的情感因素,那肯定抵不过大数据得出的结论的真实性和可靠性。
  我一直相信技术的日新月异,依靠口口相传的“风评”终有一天会失去市场,获取对一个人的真实评价或是一件商品的真实评价,只要点点手机屏幕就能实现了。