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岁末沉思录之五:我们如何成为“命运共同体”?

2018-02-06 作者: 来源: 大众日报
  □秦玉峰
  
  正值岁末,传统的说法是阴阳交替时节,东阿阿胶开了2018年第一场客户年会。这次会议不同往年。往年我们都是就产品说产品,就理念说理念,以“我”为主;而这一次,我们受“人类命运共同体”概念启发,提出了东阿阿胶的“命运共同体”理念。
  2017年是东阿阿胶发展史上的关键一年。在2017年,中国最重要的事是中共十九大的召开,确立了未来中国的发展路径。在此之前,中共中央、国务院印发了一份高规格文件——《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》。这个意见不得了,第一次提出和肯定了企业家精神,相当于为企业家提供了身份认证和精神支撑,为企业家依靠勤劳、智慧获取财富提供了理论上的保障。
  我们的经销商也是企业家,有的影响力和规模并不逊于东阿阿胶。在交流中,我们形成了共识:“有了清晰路径,身份获得认证,大家就可以加快奔向发展的步伐,工商携手共建命运共同体是大势所趋,也是工商双赢的发展战略。东阿阿胶也希望加大合作共赢的力度,与商业连锁一起去开创一个大场面。”
  最近几年,党中央和国务院出台了一系列扶持中医药、复兴传统文化的举措,“健康中国”上升为国家战略,供给侧改革和消费升级成为未来经济发展的两条脉络。说得简单点,供给侧改革就是根据真正的需求确定生产,消费升级是针对未来市场提供产品,本质上是一回事。
  中国社会矛盾已经发生了变化。十九大报告指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”怎么理解这一重大判断?从企业的角度理解,美好生活需要就是消费升级的需要,不平衡不充分的发展就是供给侧满足不了消费侧,需要对供给侧进行改革。
  东阿阿胶建厂66年历史中,有几个历史机遇期。1952年建厂是一个机遇,改革开放是一个历史大机遇,公司上市是一个历史机遇,2006年提出“文化营销”和“价值回归”的战略理念是一个机遇,但只有2017年的这个历史机遇,才能够与改革开放的历史大机遇相提并论。抓住了这个历史大机遇,东阿阿胶将会迎来一个更大的质变,完成向世界一流企业迈进的目标。
  2018年是改革开放40周年。这样的年份,意味着巨大的市场空间、商业机会,也意味着观念、意识、合作形态的重塑。
  东阿阿胶怎么与经销商结成“命运共同体”?
  在我们的交流中,我们形成了共识:以商业利益共同体作为前提,凝结成命运共同体,彼此赋能,共同发展。
  首先要通过“控制营销”结成利益共同体。控制营销的第一个前提是“定价、定向、定量”。控制营销不是饥饿营销,而是适应市场新形势的营销模式。阿胶的总供给量是有限的,我们无法无限量地供应阿胶,定量是保障阿胶品质、维系市场稳定的重要手段;定价是为了维护市场公平,统一定价,不给区域不公平竞争提供空间,使大家在共同的市场环境下开拓未来。
  控制营销的第二个前提是“公开、公平、公正”。商业的利益是建立在公平、互信基础之上的,要受到商业规则的约束和保护。以前在市场上,不同地区有不同的差价,虽然这是扶持经销商开拓市场的需要,但由于人员流动、信息误传,不可避免地造成了彼此误解和价格体系混乱。为了解决这些问题,我们未来的合作建立起统一模式和规则,公开、公平、公正,一切都是透明的,根据销量确定折扣。市场是一只无形的手,是我们都信任的手,那我们就把游戏规则交给这只手。
  光结成“利益共同体”还不行,利益只能维系利益,不能维系信任和情感。共同的命运才是推动我们携手前行的力量。因此,我们更应该通过品牌共建,建立命运共同体。
  品牌就是生产力,就是价值,就是市场影响力,就是销售业绩。东阿阿胶是央视“国家品牌计划”的首批入选企业。这是消费者、社会和国家对东阿阿胶的认知。认知决定了消费,也最终会体现在销售上。东阿阿胶拥有一个强大的品牌,愿意做一个赋能者,与大家一起,相互信任,彼此赋能,连接市场,共同把市场做大做强,共同赢得未来。
  真正伟大的公司都是与国运同行。东阿阿胶依托着近三千年的阿胶历史、四十年的改革开放,成长为今天的产业龙头。经过了几十年的发展后,东阿阿胶迎来了这个前所未有的历史机遇。东阿阿胶有责任也有意愿,与所有大健康产业的参与者一起去抓住这个历史机遇,一同赢得未来。
  大健康是一个特殊的产业,不只是一个商业产业,更是一个社会产业;大健康的参与者不只是商业企业,还是社会企业——上下游、消费者、员工、股东,每一位参与者都获益的时候,这个产业才能迸发出勃勃生机。
  对于东阿阿胶来说,所有的经销商都是老朋友,是战略伙伴,是东阿阿胶的兄弟,是亲人。所谓“兄弟齐心,其利断金”,东阿阿胶不可能自己赢取未来,也不希望孤独前行,而是希望能与这些战略伙伴一起携手共进,开创大场面。
  这是我们共同的利益,更是我们共同的命运。
  
  (作者系国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人、上市公司东阿阿胶总裁)