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“绕了55分钟,滴滴司机又把我拉回到家门口。因为晚点,飞机、动车没赶上,只有改坐当晚重庆到张掖的普快列车……”因为这次糟心的滴滴打车,近日,重庆的张女士损失了机票钱和动车退票手续费,行程被延误24小时。
张女士说,在跟滴滴司机联系时,她说明了要赶飞机,不接受拼车。但上车的时候,车上已经有一个乘客了。没想到的是,司机然后又接了一个乘客,“一直在重庆市区的观音桥周围绕来绕去……”8点15分,滴滴司机将车停在张女士出发的小区附近,让她自己打车去机场。此时,距离她上车已经过去55分钟了。
张女士立即打了一个出租车,但还是错过了值机截止时间,而且她一上出租车,滴滴方面就通过微信显示“完成订单”,自动扣费。张女士气不打一处来,立即打电话给对方理论。电话那头,滴滴司机拒绝承担责任,并表示不怕投诉。
(文/《重庆晨报》 漫画/唐春成)