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诸城市建起移动办税应用平台——

纳税人发票领取时间平均缩短70%

2017-11-17 作者: 来源: 大众日报
  △诸城市国税局税务人员正在对前来办理税务手续的人员进行网上购票宣传辅导
  □杨国胜 张 鹏 邵海峰
   张庆明 解 彬
  
  “现在会计足不出户就可以将涉税资料的扫描件通过税务通系统上传,办理备案业务不用再带着复印材料往国税局跑了,办税真是越来越方便。”诸城企业迈赫机器人自动化股份公司财务总监卢中庆称赞道。
  据了解,面对互联网技术革新下税收信息化的新要求,为进一步推进便民办税,诸城市国税局应用移动互联技术,实时采集存储征纳双方的相关纸质、实景以及工作过程等方面的图片、音频、视频等资料,建立起一个纳税人移动办税以及涉税信息充分共享的应用平台。
  纳税人需要报送的涉税资料,可以运用手机等数码设备,采取录音、录像、照相等方法记录,实时通过互联网平台上传,导入税务通系统进行“云存储”“云备份”。诸城市国税局信息中心主任李桂丽介绍说,这样一来涉税影像既可以由税务人员采集,也可以由纳税人采集;既可以直接用手机利用移动办税平台税务影像进行采集上传,也可以通过相机、精拍仪、扫描仪等设备存储影像后,利用网上办税平台进行上传,纸质资料还可以在办税厅前台进行采集上传。
  纳税人向税务机关申请备案等事项时,影像资料齐全的,无须重复报送,平均减少纳税人跑税务机关的次数20%以上,平均缩短备案时间30%以上。今年以来,纳税人累计减少重复报送资料8700多份,有效节约了办税成本,提升了便民办税体验。
  近日,营改增纳税人诸城东坡医院的会计杨秋艳收到了诸城市国税局办税服务厅用EMS寄来的4611份增值税发票。增值税发票“线上申领、线下配送”,为东坡医院这样的营改增纳税人提供了实实在在的便利。
  据了解,随着营改增试点工作的全面推开,诸城市国税局新增纳税人3900多户,其中使用增值税发票业户2000余户,加上原有使用发票业户,总量接近10000户。为解决纳税人到办税厅内叫号排队购票带来的不便,让纳税人多跑“网路”少跑“马路”,该局作为全省试点单位,推出增值税发票“线上申领、线下配送”业务,在极大方便营改增纳税人办理增值税发票领购业务、提升纳税人获得感的同时,也相应减轻了办税服务厅的工作压力。
  在网上购票试点工作中,诸城国税局主要从三个方面抓好工作的开展。前期准备阶段,在成立试点工作项目组的基础上,先后6次邀请纳税人和邮政速递公司开展联席座谈会,征求各方意见建议,联合制订服务方案;平台搭建阶段,通过增设网上购票虚拟柜台,收集维护纳税人购票信息,开放网上购票端口,安装邮政TSC条码终端打印设备等,为网上购票系统搭建起后台保障;推广辅导阶段,网上购票系统测试成功后,通过微信群、宣传栏和办税展示屏幕进行系统推广,在纳税人学堂开通系统使用辅导课程,并设立咨询电话对纳税人反馈的系统使用中的各类问题进行辅导解答。
  诸城市国税局局长肖捷告诉笔者:“通过网上购票系统,纳税人既可以选择邮政速递方式送达,也可以使用网上购票系统预约购票,直接到办税厅领取发票,不但解决了纳税人到厅内叫号排队耗时长的问题,降低了办税成本,而且对办税厅业务起到明显的分流作用,有效减轻了办税服务厅工作压力,实现了税企双赢,助力了营改增工作开展。”
  网上购票系统推开应用后,实现了增值税发票的线上申领、线下配送,纳税人跑“马路”少了,跑“网路”多了。截至目前,诸城国税已受理6800余笔开通申请,通过网络发售发票60万多份,发票发售速度提升300%,纳税人发票领取时间平均缩短70%,纳税服务质效得到进一步提升。