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为什么聪明人在一起却难以成事儿

2017-10-27 作者: 来源: 大众日报
□ 胡艳丽
  “大众创业万众创新”,时代呼唤英雄,有人宣称“风口上,猪也能起飞”,但实践证明,在商业世界里并不存在“猪猪侠”,也不存在十项全能的独行剑客。真正能够好风凭借力,直上青云的一定是一支配合默契的王牌团队。
  如今,江湖上仍流传着英特尔三杰的传说,罗伯特·诺伊斯、戈登·摩尔、安德鲁·格鲁夫,他们三位一体共同缔造了英特尔奇迹,然而他们三人都并非天生完美无缺。诺伊斯拥有远见和野心,但在执行层面缺乏一以贯之的持久动力和关键时刻的决断力;摩尔专注于技术,对电子产业的未来图景了然于心,却不擅长“俗务”;而“偏执狂”格鲁夫则是脚踏实地的人,他能令前两者的思想变成行动,技术变成商品、战略变成现实。自这黄金三角淡出英特尔,英特尔乃至整个硅谷的荣光都在逐渐暗淡。
  与英特尔三杰的故事相反,在英特尔之前,聚集了一批天之骄子的肖克利半导体实验室,却因为肖克利的偏执狂傲而令人才散尽。这些叛逆在离开肖克利后,共同开创了仙童半导体公司,再次云集了一批行业内的顶尖人才,然而天才组成的团队最终也因各种原因风流云散。
  为什么一批杰出的人才汇集到一起却成不了事?各有弱点的英特尔三杰却可以能人所不能?个中秘密,其实全都藏在管理团队的搭配组合之中。
  英国著名“团队角色理论之父”贝尔宾博士在《管理团队:成败启示录》揭晓个中答案。原来不论是肖克利半导体实验,还是仙童半导体公司,他们中了高智商的诅咒。导致他们失败的表面原因是一群高智商的人在一起,彼此锋芒相刺,最终产生了正正为负的效果;但继续探究下去就会发现,导致他们分崩离析的内在原因,是这些天才们缺乏团队意识,彼此间缺乏有效合作。他们每个人单独看都光芒四射,但却因为缺乏互补性,而无法组成一个有效的团队。而英特尔三杰,三人却因为优势互补,有效分工,形成了一个黄金三角,形成了一个最佳管理团队组合。
  根据贝尔宾的理论,一支结构合理的团队应该拥有9个团队角色,分别是鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专家,他们各司其职,协同联动,一个团队才能高效运转。需要指出的是,一个团队需要9个角色,但一个人可以身兼数职。就像英特尔圣父诺伊斯那样,他既是凝聚者、协调者,也是外交家;而圣灵摩尔则是智多星和专家;而伟大的圣子格鲁夫则充当了鞭策者、执行者、完成者、审议员等多种角色,他们堪称最“经济型”的管理团队。
  企业管理团队,犹如一个神奇的魔方,队员之间搭配合理,其爆发出的整体战斗力远大于单人简单叠加所能产生的效果。实践证明,智力综合水平略低的团队,只要其中有一个智多星,就完全有可能战胜由聪明人组成的超级团队。一个人的聪明才智,若不能融入集体,甚至因智力而争锋,和他人发生不可调和的碰撞,此时智力不仅不是团队的助力,反而成了负面因素。
  只有适合的人在团队中找到了适合的角色,所有的角色都能够各司其职,分工协作,相互制衡,这样的团队才是成功的,才有可能发挥出团队魔方的功效。
  《管理团队:成败启示录》
  (英)R.梅雷迪思·贝尔宾 著
  机械工业出版社