本报济南讯 “您好,这是您的便民服务卡,上面有您的户号,还有我们的联系方式,有什么问题,请随时给我们打电话,这是我们“掌上电力”和“电e宝”的二维码,您可以扫描二维码快速下载软件,通过软件可直接交电费。”5月30日,国网济南市供电公司营业抄表工作人员利用端午节假期来到居民小区进行远程费控和新型缴费方式的宣传推广,不断提升客户服务水平和用电体验水平。
为确保此次宣传推广活动取得较好的效果,济南供电公司营业室工作人员提前与小区物业联系,落实好活动地点、时间,全面细致地做好活动宣传和准备工作。活动中,工作人员在推广现场设立了用电咨询服务台,采用发放宣传册、便民服务卡、张贴宣传单等形式,向群众宣传远程费控、解答用电问题,并耐心地为客户讲解电费缴纳的各种途径,主动为用户介绍“掌上电力”“电e宝”的电费查询、缴纳等功能,对现场扫码下载掌上电力的客户发放精美小礼品。
“这个‘掌上电力’还真不错,在家动动手就能查看自己的电费、电量了,太方便了!”家住凯旋新城小区的孙女士体验“掌上电力”后高兴地说。随着夏季用电高峰的临近,该公司将继续深入社区居委会开展费控、“掌上电力”“电e宝”等宣传推广工作,使客户能足不出户尽享优质的电力服务。(张治林)
为确保此次宣传推广活动取得较好的效果,济南供电公司营业室工作人员提前与小区物业联系,落实好活动地点、时间,全面细致地做好活动宣传和准备工作。活动中,工作人员在推广现场设立了用电咨询服务台,采用发放宣传册、便民服务卡、张贴宣传单等形式,向群众宣传远程费控、解答用电问题,并耐心地为客户讲解电费缴纳的各种途径,主动为用户介绍“掌上电力”“电e宝”的电费查询、缴纳等功能,对现场扫码下载掌上电力的客户发放精美小礼品。
“这个‘掌上电力’还真不错,在家动动手就能查看自己的电费、电量了,太方便了!”家住凯旋新城小区的孙女士体验“掌上电力”后高兴地说。随着夏季用电高峰的临近,该公司将继续深入社区居委会开展费控、“掌上电力”“电e宝”等宣传推广工作,使客户能足不出户尽享优质的电力服务。(张治林)