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□记者 王爽 报道
◥日前,一位客户来到滨州中行向柜员求助,由于未成年的孩子不慎将家中现金点燃,结果损毁严重、难以辨识。
滨州中行营业部负责人了解情况后,立即安排四名员工为客户清点梳理残币。本着“客户至上”的服务原则,几名柜员认真反复比对,经过几个小时清点,最终为客户整理兑换了3877元。客户感动地表示,看到中行员工认真负责、热情周到的服务,自己被深深打动,应该为中行诸位员工竖起大拇指!
◥日前,一位客户来到滨州中行向柜员求助,由于未成年的孩子不慎将家中现金点燃,结果损毁严重、难以辨识。
滨州中行营业部负责人了解情况后,立即安排四名员工为客户清点梳理残币。本着“客户至上”的服务原则,几名柜员认真反复比对,经过几个小时清点,最终为客户整理兑换了3877元。客户感动地表示,看到中行员工认真负责、热情周到的服务,自己被深深打动,应该为中行诸位员工竖起大拇指!