□记者 王浩奇 吕光社 报道
本报济宁讯 11月11日下午,济宁“12345”市长公开电话与任城区政府、市住建委、市人社局等相关职能部门首次联合走进蒋林社区,现场开办公会,面对面为市民答疑解惑。
“居家养老服务的内容包括哪些?购买居家养老服务是否享有补贴?”“现在供暖已经开始,府河小区是否已经准备供暖完毕?”一下午的时间,小区居民们就供暖、环保、社保、居家养老服务、住房等问题向各职能部门进行了投诉、咨询,工作人员进行了耐心细致的受理,并对现场能够解决的问题给予了答复。
为解决“号码多、电话难打、有事难办问题”,自10月8日以来济宁市长公开电话已顺利完成17条非应急类政务服务短号码热线整合,其中12315消费者举报热线、12316农业服务热线等13条热线全部切割并入市长公开电话“12345”,群众反映问题只需拨打“12345”这一条热线即可。济宁“12345”市长公开电话下一步将通过建设便民服务平台和中小企业服务平台等形式,继续进行热线整合,架起政府与群众之间沟通的桥梁。
本报济宁讯 11月11日下午,济宁“12345”市长公开电话与任城区政府、市住建委、市人社局等相关职能部门首次联合走进蒋林社区,现场开办公会,面对面为市民答疑解惑。
“居家养老服务的内容包括哪些?购买居家养老服务是否享有补贴?”“现在供暖已经开始,府河小区是否已经准备供暖完毕?”一下午的时间,小区居民们就供暖、环保、社保、居家养老服务、住房等问题向各职能部门进行了投诉、咨询,工作人员进行了耐心细致的受理,并对现场能够解决的问题给予了答复。
为解决“号码多、电话难打、有事难办问题”,自10月8日以来济宁市长公开电话已顺利完成17条非应急类政务服务短号码热线整合,其中12315消费者举报热线、12316农业服务热线等13条热线全部切割并入市长公开电话“12345”,群众反映问题只需拨打“12345”这一条热线即可。济宁“12345”市长公开电话下一步将通过建设便民服务平台和中小企业服务平台等形式,继续进行热线整合,架起政府与群众之间沟通的桥梁。