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□张晓帆 报道
居民反映唐山路小学西门前带大拐弯的斜坡路带来的安全隐患,李沧区兴城路街道专门启动“三事”平台,讨论减速带的安装。
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□记者 张晓帆
通讯员 于振华 报道
本报青岛讯 7月20日,应李沧区兴城路街道“三事”平台的指派,唐山路社区的孟繁财师傅来到唐山路小学西门安装减速带,消除了小学门前这条带大拐弯的斜坡路的安全隐患,解除了学生家长的担忧。
减速带安装迅速,得益于李沧区兴城路街道“三事”平台的启用,即“老百姓说事、明白人评事、贴心人理事”。这是该街道为群众搭建的一个谈心交心、化解矛盾的平台,可实现小事不出居、大事不出街、矛盾不上交、就地化解掉。
7月8日,在“三事”平台的“说事、评事、理事”现场——唐山路社区市民说事中心,居民姜淑欣提意见:“唐山路小学门前的路是个斜坡,还有个很大的拐弯,车速非常快,居民出门买菜,一不小心,就可能发生危险。”居民苟乃臣也认为,孩子放学必须要穿过这条路,孩子和接送的家长一旦躲闪不及,很容易出现事故。
在“安装减速带”一事上,社区居民姜淑欣、苟乃臣以“说事人”身份出席,把心里的郁闷说出来；李沧区交警大队警官任庆耸、兴城路街道政工科科长杨健斌和有安装经验的孟繁财是“明白人”,现场进行说明、调解和答复；兴城路街道党工委副书记张从选则是“贴心人”,结合解决方案和自身职能,将此事直达相关部门；在社区享有威望的房洪亮和王瑞娟作为“见证人”,被邀参与到“三事”平台上,监督施工质量,征询“说事人”对处理结果的满意度。
“这事芝麻大小,却是‘三不管’。”唐山路社区党总支书记张永平说,像安装减速带这类边际化问题在社区里真不少,街道的“三事”平台打通了一条更便捷的解决通道。
唐山路社区是一个无物业的开放式社区,要安装减速带需要多方参与才能解决程序、费用等问题。经过“三事”平台的沟通,最终,社区考虑申请使用社区党组织服务群众专项经费来解决减速带安装的问题。
“有问题摆在桌面上,面对面沟通。能办,怎么办；不能办,原因在哪儿。”张永平说,“作为第三方力量来评事的‘明白人’专业,让人信服,而且,他们有经验,能找准矛盾的‘堵点’,有利于矛盾化解最优化。”
据了解,这些“明白人”来自街道的“明白人库”,成员包括社区“五老”、法律工作者、人大代表和政协委员、人民调解员、相关职能部门代表等。针对居民反映上来的矛盾类别,街道从库里确定最适当的人选参与“会诊”。
“建立这个平台的初衷,就是依靠群众及时发现小矛盾、小纠纷、小隐患等,在社区就地调处、消化。”兴城路街道相关负责人介绍,“说事、理事、办结,这是一种闭环式解决问题的方式,也是我们在基层推进民主法治建设的一种探索。”
通讯员 于振华 报道
本报青岛讯 7月20日,应李沧区兴城路街道“三事”平台的指派,唐山路社区的孟繁财师傅来到唐山路小学西门安装减速带,消除了小学门前这条带大拐弯的斜坡路的安全隐患,解除了学生家长的担忧。
减速带安装迅速,得益于李沧区兴城路街道“三事”平台的启用,即“老百姓说事、明白人评事、贴心人理事”。这是该街道为群众搭建的一个谈心交心、化解矛盾的平台,可实现小事不出居、大事不出街、矛盾不上交、就地化解掉。
7月8日,在“三事”平台的“说事、评事、理事”现场——唐山路社区市民说事中心,居民姜淑欣提意见:“唐山路小学门前的路是个斜坡,还有个很大的拐弯,车速非常快,居民出门买菜,一不小心,就可能发生危险。”居民苟乃臣也认为,孩子放学必须要穿过这条路,孩子和接送的家长一旦躲闪不及,很容易出现事故。
在“安装减速带”一事上,社区居民姜淑欣、苟乃臣以“说事人”身份出席,把心里的郁闷说出来；李沧区交警大队警官任庆耸、兴城路街道政工科科长杨健斌和有安装经验的孟繁财是“明白人”,现场进行说明、调解和答复；兴城路街道党工委副书记张从选则是“贴心人”,结合解决方案和自身职能,将此事直达相关部门；在社区享有威望的房洪亮和王瑞娟作为“见证人”,被邀参与到“三事”平台上,监督施工质量,征询“说事人”对处理结果的满意度。
“这事芝麻大小,却是‘三不管’。”唐山路社区党总支书记张永平说,像安装减速带这类边际化问题在社区里真不少,街道的“三事”平台打通了一条更便捷的解决通道。
唐山路社区是一个无物业的开放式社区,要安装减速带需要多方参与才能解决程序、费用等问题。经过“三事”平台的沟通,最终,社区考虑申请使用社区党组织服务群众专项经费来解决减速带安装的问题。
“有问题摆在桌面上,面对面沟通。能办,怎么办；不能办,原因在哪儿。”张永平说,“作为第三方力量来评事的‘明白人’专业,让人信服,而且,他们有经验,能找准矛盾的‘堵点’,有利于矛盾化解最优化。”
据了解,这些“明白人”来自街道的“明白人库”,成员包括社区“五老”、法律工作者、人大代表和政协委员、人民调解员、相关职能部门代表等。针对居民反映上来的矛盾类别,街道从库里确定最适当的人选参与“会诊”。
“建立这个平台的初衷,就是依靠群众及时发现小矛盾、小纠纷、小隐患等,在社区就地调处、消化。”兴城路街道相关负责人介绍,“说事、理事、办结,这是一种闭环式解决问题的方式,也是我们在基层推进民主法治建设的一种探索。”