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“美丽窗口”提升服务效能

2015-01-27 作者: 任鸿雁 臧蓓 尹彤 来源: 大众日报
  □任鸿雁 臧蓓 尹彤 报道
  本报济宁讯 去年12月初,济宁市公安局任城分局李营派出所户籍民警王连刚到李营街道后郝村、耿南村走访时获悉,有两名村民的孩子落户出现了难题。民警及时向后郝村、耿南村村干部了解情况,并及时将两个孩子的入户手续上报任城公安分局治安大队,今年1月9日为两人办理了入户,受到群众好评。
  任城公安分局牢固树立“百姓办事零障碍,服务百姓零距离”的理念,加强窗口单位软硬件建设,优化窗口环境,简化办事流程,提升服务效能,倾力打造“美丽窗口”。
  该局对服务窗口实行标准化改造,在任兴路派出所首先配置互动式自助“满意拍”人像采集系统,设立综合服务台,对老弱病残孕等特殊群体专门引导帮助,确保“无障碍”办理。
  他们进一步压缩合并审批程序,简化手续,全面推行延时服务、预约服务、“绿色通道”等惠民工作举措。