□东海 报道
本报济宁讯 9月2日,国网任城供电公司“善小”彩虹服务队走进济宁市喻屯镇万福佳苑保障住房,为当地居民进行用电检查,同时向住房居民宣传最新缴费方式,并提供技术支持、实施服务跟踪。
自万福佳苑保障房开工建设以来,该公司积极与开发商联系,征求政府和客户意见,定期分析保障房电力供需形势,制定科学合理的区域供电方案,整合多方资源,建立服务对接机制,开辟了简便业扩报装流程和实施上门服务等“绿色通道”,为项目建设的顺利实施提供良好的供电环境和可靠的电力供应,全力保障工程建设用电。
在做好保障房工程建设用电的同时,该公司不断加强保障住房居民用电服务,采取跟踪服务手段。在居民入住初期便及时提供了银行代扣、手机缴费、POS机缴费终端、电费充值卡、社会化代收、流动服务车等10种新型缴费方式,并挨家串户,为客户耐心解释、宣传。将安全用电知识编制成“顺口溜”,以通俗易懂、喜闻乐见的方式进社区宣传,提高广大客户安全意识。
此外,“善小”志愿者还定期对房内线路、刀闸、保险丝等进行全面检查,对三级漏电保护器的安装情况、运行情况以及室内线路是否规范、线路接头绝缘是否标准、家用电器是否按要求安装接地线等进行检查,避免人身、设备等电力事故的发生,让保障房居民享受到更多现代化、人性化的服务。
本报济宁讯 9月2日,国网任城供电公司“善小”彩虹服务队走进济宁市喻屯镇万福佳苑保障住房,为当地居民进行用电检查,同时向住房居民宣传最新缴费方式,并提供技术支持、实施服务跟踪。
自万福佳苑保障房开工建设以来,该公司积极与开发商联系,征求政府和客户意见,定期分析保障房电力供需形势,制定科学合理的区域供电方案,整合多方资源,建立服务对接机制,开辟了简便业扩报装流程和实施上门服务等“绿色通道”,为项目建设的顺利实施提供良好的供电环境和可靠的电力供应,全力保障工程建设用电。
在做好保障房工程建设用电的同时,该公司不断加强保障住房居民用电服务,采取跟踪服务手段。在居民入住初期便及时提供了银行代扣、手机缴费、POS机缴费终端、电费充值卡、社会化代收、流动服务车等10种新型缴费方式,并挨家串户,为客户耐心解释、宣传。将安全用电知识编制成“顺口溜”,以通俗易懂、喜闻乐见的方式进社区宣传,提高广大客户安全意识。
此外,“善小”志愿者还定期对房内线路、刀闸、保险丝等进行全面检查,对三级漏电保护器的安装情况、运行情况以及室内线路是否规范、线路接头绝缘是否标准、家用电器是否按要求安装接地线等进行检查,避免人身、设备等电力事故的发生,让保障房居民享受到更多现代化、人性化的服务。