□记者 王福录
通讯员 刘传宝 王志强 报道
本报博兴讯 时值盛夏,酷热难耐。但是,博兴县陈户镇综治维稳便民服务大厅里却凉爽宜人。7月6日下午,记者看到,这个面积2200平方米的大厅里,设有社会保障、户政服务等16个服务岗位,周到热情的服务,让前来办事的人们十分满意。县委书记李家良说:“遍及全县的便民服务中心,真正实现了群众办事小事不出村,大事不出镇,难事不出县。”
“门难进,事难办,脸难看”,一直是过去群众反映的热点。有时候,因为一件小事处理不当或者不及时、不到位,即引发群众上访投诉。为此,2008年4月,博兴县委、县政府集思广益,决定创新社会管理,探索建立镇(街道)综治维稳便民服务中心,搭建起“一站式”工作平台,把民生问题细分为12大项70小项。短短两年,12个镇建立了便民服务中心,448个行政村建立了便民服务站点,实现了县、镇、村三级便民服务网络全覆盖。
“群众动嘴,干部跑腿”、“进一个门,找一个人”。在过去,群众想不到、也不敢想的事,在这里变成了现实。陈户镇便民服务中心副主任邵亮说:“我们的目标就是要让群众办事方便快捷,变‘多次办’为‘一次办’,群众来了就办,办好就走,而且将‘群众跑’变为‘干部跑’,零距离让群众舒心暖心。”上个月,镇政府给农村老年人办新型养老保险,陈户镇官王村代理员王英发现,81岁的曲桂英老人没有户口资料,就跑派出所、公安局,带着户籍干警到老人家中给她拍照片,曲大娘激动地说:“干部上门来帮咱办事,真是想的周到啊。”
据统计,2010年,博兴便民服务中心及站点为群众办理各类服务5.9万件,今年上半年办理3.2万件,群众满意率达96%,社会治安案发率同比下降7%；至今,博兴县连续8年在滨州市平安建设考核中名列第一,连续6年荣获省“平安山东建设先进县”荣誉称号。
通讯员 刘传宝 王志强 报道
本报博兴讯 时值盛夏,酷热难耐。但是,博兴县陈户镇综治维稳便民服务大厅里却凉爽宜人。7月6日下午,记者看到,这个面积2200平方米的大厅里,设有社会保障、户政服务等16个服务岗位,周到热情的服务,让前来办事的人们十分满意。县委书记李家良说:“遍及全县的便民服务中心,真正实现了群众办事小事不出村,大事不出镇,难事不出县。”
“门难进,事难办,脸难看”,一直是过去群众反映的热点。有时候,因为一件小事处理不当或者不及时、不到位,即引发群众上访投诉。为此,2008年4月,博兴县委、县政府集思广益,决定创新社会管理,探索建立镇(街道)综治维稳便民服务中心,搭建起“一站式”工作平台,把民生问题细分为12大项70小项。短短两年,12个镇建立了便民服务中心,448个行政村建立了便民服务站点,实现了县、镇、村三级便民服务网络全覆盖。
“群众动嘴,干部跑腿”、“进一个门,找一个人”。在过去,群众想不到、也不敢想的事,在这里变成了现实。陈户镇便民服务中心副主任邵亮说:“我们的目标就是要让群众办事方便快捷,变‘多次办’为‘一次办’,群众来了就办,办好就走,而且将‘群众跑’变为‘干部跑’,零距离让群众舒心暖心。”上个月,镇政府给农村老年人办新型养老保险,陈户镇官王村代理员王英发现,81岁的曲桂英老人没有户口资料,就跑派出所、公安局,带着户籍干警到老人家中给她拍照片,曲大娘激动地说:“干部上门来帮咱办事,真是想的周到啊。”
据统计,2010年,博兴便民服务中心及站点为群众办理各类服务5.9万件,今年上半年办理3.2万件,群众满意率达96%,社会治安案发率同比下降7%；至今,博兴县连续8年在滨州市平安建设考核中名列第一,连续6年荣获省“平安山东建设先进县”荣誉称号。
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