“365”工作室营造新型基层社会治理格局

　　□孙亚飞 杨成涛 姚肖荣 报道
　　本报东阿讯 东阿县姜楼镇在做到标准化建设、精准化定位、制度化保障基础上，将代表委员工作室建设与社会治理工作创新结合，着力打造“365”工作室，营造密切协同、多元参与、共建共享共治的基层社会治理格局。
　　据悉，姜楼镇牢固树立“把群众的事当成天大的事”理念，线下建设接待大厅、民情恳谈室、志愿者活动室等工作场所；线上设置“3288365”热线电话，自主研发“365初心驿站”APP，群众可在线留言，互动交流，确保365天全方位、全天候服务“不打烊”。
　　同时，姜楼镇实行“三联四化”工作机制，其中三联即“三点联合、七步联结、组团联动”，四化即服务“网格化、多元化、规范化、常态化”，形成“不同问题分类处理，一般问题化解处理，复杂问题靶向处理”工作模式，打造问题有效化解“处理器”。
　　记者在采访中了解到，“365”工作室有效整合12345市民热线、信访、志愿服务等职能，打破壁垒，建立起信息收集平台。“365”工作室还与便民服务中心、网格化管理服务中心组团联动，实现信息收集到问题处理的无缝衔接，形成多功能、综合性、精细化“服务器”。下一步，姜楼镇将继续深化改革，在现有“365”工作室运行基础上，探索建立社会治理“1+365”模式(即构建1个社会治理中心、完善3大平台、优化6项流程、实现5治融合)，真正实现农村治理有效，乡村振兴有方。