“一步一个脚印；一步一段艰辛；一步一份收获；一步一份快乐；一步一簇花朵。”这是赵秀梅对自己这些年保险之路的总结,这条艰辛之路不安逸,这个朝阳行业不平凡。但是,这条充满着朝阳的保险路她仍旧会坚定前行。
赵秀梅,济南平安星光区星光部资深主任,从事保险行业近十年,她仍执着于为保险事业奉献自己的能量和爱心。她喜欢挑战,希望在单纯求产能的时代挖掘出一条属于自己的“蹊径”。她从做保险伊始,就将自己的行业方向定位为保险团队管理。她是一个性格沉稳的人,正是这样的性格帮助她翻山越岭、勇往直前。对于保险从业感悟,她有着自己的发展哲学:在保险界,真正的金矿是坚持,只有勇于坚持的人才有成功的未来。
“耐不住寂寞”的女强人
之所以说她“耐不住寂寞”,是因为赵秀梅曾经有着一份稳定的工作:省城一家国企单位的人力资源负责人,但是她想改变这种一成不变的生活方式,实现自己真正的人生价值。因此,赵秀梅给自己的事业做了一次归零,她辞掉了工作,与朋友一起创立了一家企业。但是因为企业资金周转不善,不仅投入的资金没有收回,还欠下了一大笔钱,赵秀梅的第一次“创业史”就这样结束了。
不甘心的赵秀梅在笔记本上写下了二十多条创业的渠道,但是,起步资金与投资风险又让她对选定的每个渠道逐一的放弃了。就在这时,一个从事保险行业的朋友建议她去自己的公司试试,虽然自己对保险行业并不排斥,但这家公司的“气场”却让她觉得与自己很不合拍。2002年,一次偶然的机会让赵秀梅结识了现在的济南平安星光区吕韶光总监,通过与吕总监的沟通交流以及对平安的进一步了解,赵秀梅感觉到平安的管理机制、企业文化以及发展模式都正是自己一直在苦苦渴求的。“这就是我要找寻的事业方向。”转行成为济南平安一名保险代理人的赵秀梅说,她的事业真正开始起步了。
我相信人只要勤奋、坚持就会取得成绩的。”赵秀梅这样向记者表达自己刚入行的心态。在整个采访过程中,笔者发现,她所阐述的,总是那些做人做事,最朴质、最平淡的道理。“如果真要说有什么不同,那也许是我一直能在工作中保持高度的热情。有的人可能刚开始对这个行业有热度,时间长了就松懈了。”
赵秀梅从陌生拜访开始,一次不成功就再来一次。她曾经在凌晨4点在马路边等一位开早点铺的客户,曾在深夜去客户家送计划书,曾冒着烈日炎炎去拜访,曾顶着寒风雨雪穿行在济南的大街小巷。一分耕耘一份收获,2003年赵秀梅晋升为主任,2004年初被提拔为高级业务主任,去年七月份又晋升为资深业务主任。同时,她也得到了家人和朋友的认可,不仅女儿加入了平安,成了赵秀梅最得力的助手,周围的朋友们也都主动找她进行保险规划。
从一个人到一支团队
在深入采访后笔者了解到,促使赵秀梅走上管理者道路的动力很大程度上来源于她喜欢挑战的个性。
和大多数保险新人一样,在加入平安的第三个月,赵秀梅遇到了瓶颈,她对自己未来的发展产生了一些迷茫,不知下一步该如何提高自己。这时,又是吕韶光总监和其他领导们给她指明了方向:下一步要做一名优秀的团队管理者。赵秀梅认为,她之所以能有现在这样的成绩,最感谢的就是公司领导们和团队伙伴们一直以来带给她的支持与帮助。
2005年,赵秀梅的身体健康出了问题,医生建议她休假一年治疗。治疗期间,赵秀梅的团队发展陷入了空前的低谷,她几乎想放弃自己在平安的事业了。但是团队中一位叫于海丽的员工却对她说:“哪怕咱们的团队只剩下了我一个人,我也会支持你在这条路上坚持走下去!”养病期间,赵秀梅每天还都会收到吕总监以及其他领导同事们发给她的充满着鼓励和温暖的问候短信。这些不仅让当时的赵秀梅深深的感动,并且大受鼓舞:“做人就要担负起责任,有这么好的领导与同事,这么优秀的团队成员,我不能扔下他们不管。”
身体康复后的赵秀梅,重新振作起来回到了工作岗位,在领导和团队伙伴们的支持与帮助下,赵秀梅的事业继续顺利的发展,现如今已经拥有了几十人的团队,明年将成功晋升部经理。
经营人心的管理者
多年从事人力资源管理工作的赵秀梅,让赵秀梅作为团队的领导者有着极大的经验与优势,同时她沉稳随和的性格,又让她的团队能够亲密融洽。
“很多年轻人进入到保险行业里,只是把头探进来一半儿就缩回去了,根本就没有了解清楚就轻易的放弃了。”说到成功的原因,在赵秀梅看来,坚持就好比是一把开启财富金矿的钥匙,无论做什么事情,初期都不会轻松容易,只有克服困难,坚持走下去才能达到成功的彼岸。“我希望用我个人的努力为我的员工做出好的榜样,告诉他们从事保险行业一切都是公平的。成功可以被成功复制,在这里优秀的东西会一直传承下去,让更多的人得到发展。”
赵秀梅认为,团队的文化应该用六个字来形容:和谐,共存,发展。这六个字深刻的为一个团队的发展指明了道路。团队管理就是一项经营人心的工程,管理者要纵观全局,着眼未来。人生最重要的是对生命过程的触摸、审视和享受。在人与人的交往过程中,建立信任、友谊和关爱。她不仅把员工当做自己的兄弟姐妹对待,对员工的家人也像自己的亲人一样看待。逢年过节的时候,赵秀梅都会去员工家里看望老人,陪他们聊家常,让他们知道孩子工作的近况。这样,员工和自己的感情也更深了。
“保险没有彼岸,我庆幸自己当初选择了平安。”她准备在明年晋升营业部经理后,继续将自己的团队做大做强。前路鲜花满途,只等赵秀梅带领着她的团队不断地去发现、采撷。 (财富记者 王露 孙蕊)
