■禹城交警救助基金工作站“特事特办”服务当事人

    2月 3日上午，在北京打工的禹城市民高某给禹城交警大队事故救助基金工作站打来电话，告知民警因疫情原因无法回老家医院补办其家属去年 10月份住院期间的相关手续，请求民警帮助解决。

    由于为高某家属申请垫付的道路交通事故社会救助基金需要当事人住院期间的相关资料，得知高某无法回家，该市交警大队救助基金工作站民警决定特事特办，主动与该市人民医院救助基金工作人员联系,说明了高某及其家人情况。当地医院救助基金工作人员了解情况后第一时间出具了相关手续和证明材料。该市交警大队救助基金服务站加强警医合作，坚持特事特办的服务理念，很快为高某家属办妥了所有手续，最大限度地方便了当事人。【马勤贤】