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服务保障民生 优化营商环境

滕州市善南街道:小网格里的“大文章”

    今年以来,面对新冠疫情带来的深刻影响,滕州市善南街道着力推进基层社会治理现代化,强化社区网格和企业专属网格建设,一网兜底服务居民和企业发展。

    党建引领,推动多元共治

    善南街道清华园小区34号楼,一楼车库有一户烧饼店,一直以来使用燃煤烤炉加工烧饼,每天早上敲打块煤的嘈杂,引燃炉子的浓烟和气味,成为困扰附近居民近2年的难题。物业、社区、市场监管、城市管理、环保……居民跑细了腿,部门说干了嘴,但由于执法权限等多种原因,问题迟迟未能彻底解决。

    2020年7月2日,网格员龙潭上报该事项至街道社会治理综合服务中心,中心立即派单至“善管”“善合”工作线,分管领导当日召集多个部门研究会商,次日通过联合执法对烧饼店予以停业整顿。7月6日,烧饼店更换天然气烤炉,问题得到有效解决。

    善南街道推进“ 1+8”社会治理“共同体”建设,1即街道党工委,8即“善调、善稳、善管、善暖、善商、善盟、善合、善尚”八个功能党支部,形成了以党工委为领导、功能党支部为支撑的共建共治共享的社会治理架构体系,实现了党建引领、力量下沉、职能整合、精准服务,聚成了拳头,解决了问题。

    汇聚力量,聚焦民生福祉

    张大桥是善南街道王开一居建档立卡贫困户,一级残疾,2020年8月7日,网格员张磊在走访中发现他病情变化,急需住院治疗。“善暖”工作线当天联系辖区联建单位泰康心理医院,免费为张大桥办理了入院手续。8月16日,张大桥经过积极治疗,康复出院。

    为推动网格工作做细做实,善南街道在网格内推行“九联工作法”,即基础信息联采、治理平台联建、 重点人员联管、 矛盾纠纷联调、 安全隐患联查、社会治安联防、城市管理联抓、精神文明联创、民生事务联动,聚焦群众的身边事、烦心事,开展精准化、精细化服务,不断提高网格服务能力、办事效能,努力把“枫桥经验”落到实处。今年以来,已累计解决各类民生社会治理事项5100余件,事项办结率100% ,群众满意率达到98.5% 。

    同时,积极吸引社会力量参与社会治理,开发区管委会、鑫迪公司、王开医院、二中新校等40余家企事业单位成为联建单位,张守蒙志愿服务队、 乡音艺术团等22支志愿服务组织活跃在社区、村居。今年以来,社会力量累计投入联建资金570余万元,开展服务活动170余场次。

    专属网格,服务市场主体

    中材锂膜有限公司、中嘉机械有限公司同处善南街道辖区,两家公司直线距离不超过500米,一直以来没有业务联系。企业专属网格员王鹏,让他们搭上了“关系”。原来,中材锂膜使用一种金属包装材料,一直从南京购买,在走访企业中,王鹏发现中嘉机械完全具备生产这种产品的能力。通过王鹏的牵线,两家公司很快合作,供应链和销售链一下到了“家门口”。

    善南街道地处滕州市经济开发区核心区,辖区内有400 余家企业,服务企业发展、保障市场主体是社会治理的重要职责。 围绕保市场主体、 保产业链供应链稳定,该街道不断强化企业专属网格建设,打造了1支专业网格员队伍,构建了线上线下2个服务平台,帮助79 家企业实现“云”上销售,为 13家企业搭建“ 一公里产业生态圈” ,帮助企业贷款 1.2亿元。

    孙亚民  王延峰