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近年来，青岛市黄岛区(西海岸新区)人大常委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕“强基础、抓规范、促提升”总体思路，坚持守正创新，发挥代表作用，搭建代表线下工作站和线上履职服务“双平台”，促进代表作用得到了高效发挥。
建好用好线下代表工作站架起代表与群众之间的“连心桥”
全覆盖建站。 2017年，区人大常委会认真总结试点经验，召开现场会推进落实，指导各镇街高标准规划建设96个代表工作站，实现了站点设置“全覆盖” ，为代表工作注入动力、增强活力。各镇街结合实际，创新“代表工作站+代表督办中心”“人大+社会治理、平安建设、企业服务三站三中心”“区代表工作站+镇代表工作室‘1+10’”等活动平台，进一步夯实了人大工作的基层基础。
精细化管理。在建设规范上，指导各镇街按照有制度、有计划、有人员等“六有”标准进行建设，将代表信息、接待安排等公开公示，并安排专人负责活动组织、档案整理，确保高效运转。在接待主体上，广泛组织辖区省、市、区人大代表参加，部分镇街邀请党政班子成员、职能部门负责人、业务骨干和“乡贤”等作为“咨询员”“调解员”，积极拓宽履职渠道，切实提高工作实效。
高质量活动。围绕“我爱青岛·我有不满·我要说话”活动，各镇街通过主题实践活动等形式，组织代表听民意、解民忧、暖民心，提出针对性强、操作性高的意见建议，彰显了代表为民履职的时代特色。隐珠街道组织代表参与“百姓身边事”为民服务活动，推动解决了路灯亮化、“僵尸车”占道等11类89项具体问题。珠海街道围绕老城区改造提升，组织代表实地考察青州古城、台儿庄古城、 成都宽窄巷子，提出了发掘传统文化、优化配套服务等40余条意见建议。王台镇组织代表调研乡村振兴、新旧动能转换、纺机产业升级等工作，形成专项调研报告，为促进镇域实体经济发展作出了积极贡献。
作为闭会期间代表履职的重要载体，代表工作站一头连着代表，一头连着群众。截至目前，共开展代表接待活动1468次，组织代表向选民述职活动102场，进一步提高了代表依法履职的责任感。
管好用活线上代表服务平台开通代表联系群众的“直通车”
为切实提高代表质效，区人大常委会开辟线上“直通车”，于2018 年下半年建设“代表履职服务平台” 和手机客户端“ 代表履职通”，实现与代表沟通交流“一键通”，为代表知政督政问政提供便捷服务。
建议办理便捷化。围绕实现议案建议全过程数据化智能化，开发提交办理反馈模块，代表可以通过计算机或手机登录平台进行提交，随时查看办理进度，开展满意度评价，避免“签名被满意”现象。通过平台统计功能，代表能够科学直观反映群众关心关注的热点难点问题，为党委政府决策提供了数据化的参考意见。
履职评价科学化。出台《人大代表履职考核办法》，设置履职评价动态管理系统，实现自动量化统计，精准反映代表履职情况。制定《代表履职服务平台管理办法》，严格信息录入、审核和管理工作，并将履职评价结果作为代表连选连任、评先树优的重要依据，进一步激发了代表的履职热情。
互动交流高效化。结合“ 三联系”活动，开发信息管理、活动发布、短信互动、群组会话等平台功能。开展视察调研活动前，通过平台发布活动计划，代表根据专业特长、关注领域有选择参加，因故不能参加可以即时提交意见建议，确保视察调研更加科学高效，力促成果转化。
2019年 4 月，代表履职服务平台正式运行。截至目前，共收集代表建议976件、履职信息 3215条，形成了多层联系新格局，真正成为了代表履职的“掌上工作站”，推动代表履职“走上云端”。赵国强 黄舜
建好用好线下代表工作站架起代表与群众之间的“连心桥”
全覆盖建站。 2017年，区人大常委会认真总结试点经验，召开现场会推进落实，指导各镇街高标准规划建设96个代表工作站，实现了站点设置“全覆盖” ，为代表工作注入动力、增强活力。各镇街结合实际，创新“代表工作站+代表督办中心”“人大+社会治理、平安建设、企业服务三站三中心”“区代表工作站+镇代表工作室‘1+10’”等活动平台，进一步夯实了人大工作的基层基础。
精细化管理。在建设规范上，指导各镇街按照有制度、有计划、有人员等“六有”标准进行建设，将代表信息、接待安排等公开公示，并安排专人负责活动组织、档案整理，确保高效运转。在接待主体上，广泛组织辖区省、市、区人大代表参加，部分镇街邀请党政班子成员、职能部门负责人、业务骨干和“乡贤”等作为“咨询员”“调解员”，积极拓宽履职渠道，切实提高工作实效。
高质量活动。围绕“我爱青岛·我有不满·我要说话”活动，各镇街通过主题实践活动等形式，组织代表听民意、解民忧、暖民心，提出针对性强、操作性高的意见建议，彰显了代表为民履职的时代特色。隐珠街道组织代表参与“百姓身边事”为民服务活动，推动解决了路灯亮化、“僵尸车”占道等11类89项具体问题。珠海街道围绕老城区改造提升，组织代表实地考察青州古城、台儿庄古城、 成都宽窄巷子，提出了发掘传统文化、优化配套服务等40余条意见建议。王台镇组织代表调研乡村振兴、新旧动能转换、纺机产业升级等工作，形成专项调研报告，为促进镇域实体经济发展作出了积极贡献。
作为闭会期间代表履职的重要载体，代表工作站一头连着代表，一头连着群众。截至目前，共开展代表接待活动1468次，组织代表向选民述职活动102场，进一步提高了代表依法履职的责任感。
管好用活线上代表服务平台开通代表联系群众的“直通车”
为切实提高代表质效，区人大常委会开辟线上“直通车”，于2018 年下半年建设“代表履职服务平台” 和手机客户端“ 代表履职通”，实现与代表沟通交流“一键通”，为代表知政督政问政提供便捷服务。
建议办理便捷化。围绕实现议案建议全过程数据化智能化，开发提交办理反馈模块，代表可以通过计算机或手机登录平台进行提交，随时查看办理进度，开展满意度评价，避免“签名被满意”现象。通过平台统计功能，代表能够科学直观反映群众关心关注的热点难点问题，为党委政府决策提供了数据化的参考意见。
履职评价科学化。出台《人大代表履职考核办法》，设置履职评价动态管理系统，实现自动量化统计，精准反映代表履职情况。制定《代表履职服务平台管理办法》，严格信息录入、审核和管理工作，并将履职评价结果作为代表连选连任、评先树优的重要依据，进一步激发了代表的履职热情。
互动交流高效化。结合“ 三联系”活动，开发信息管理、活动发布、短信互动、群组会话等平台功能。开展视察调研活动前，通过平台发布活动计划，代表根据专业特长、关注领域有选择参加，因故不能参加可以即时提交意见建议，确保视察调研更加科学高效，力促成果转化。
2019年 4 月，代表履职服务平台正式运行。截至目前，共收集代表建议976件、履职信息 3215条，形成了多层联系新格局，真正成为了代表履职的“掌上工作站”，推动代表履职“走上云端”。赵国强 黄舜
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