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作为山东省检察机关“民生检察服务热线”的前身——“白云热线”的诞生地，聊城市东昌府区检察院“全心全意维民权、诚心诚意化民怨”，积极化解社会矛盾，不断创新方式方法。该院自 2008 年开始实行“点名接访”制度，公布了检察长、副检察长以及主要业务部门负责人的联系电话，实行阳光服务。截至目前，检察长已被点名接访 52 人次，及时了解人民群众反映的困难和问题，密切了干群关系，化解了社会矛盾。
聊城金迪轴承公司破产后，该公司职工怀疑公司董事长付某侵占公司财物，举报到公安机关。公安机关经过调查，认为举报失实，决定不予立案。因对此不立案决定不服，职工们来到东昌府区检察院服务大厅，点名让该院检察长刘勇接访。正在召开院党组会的刘勇中断了会议，亲自接待来访职工。职工代表情绪激动地提出他们的几点疑问，刘勇认真听完后，耐心地向职工代表解释相关的法律规定，并承诺：“你们的疑问，我们一定帮你们查明白，请你们放心。”送走职工代表，刘勇要求有关部门安排精干力量针对职工代表提出的问题逐条调查，直到查清为止。调查涉及土地管理局、房产管理局等8 个单位，调查取证材料30余份。调查期间，有的职工代表多次给刘勇打电话，常常一打就是半个多小时，刘勇总是耐心倾听……
经过一个多月细致周密的调查，该院将职工代表反映的问题全部查清，查明付某并无侵占公司财物的事实。随后，刘勇把4名职工代表请到检察院，向他们一一出示了掌握的证据。看过证据后，其中一位职工代表问道：“有一块不挂牌拍卖的土地，公安局调查的交易金额是109万元，检察院调查的是101万元，为什么有8万元的差别？”刘勇耐心解释：“公安机关调查时是根据当时的协议，没有调取交易双方的银行账目，实际交易金额是101万元。”刘勇又向职工代表出示了检察人员提取到的有关账目凭证，职工代表看完后，心里明白了，疑问解开了，心服口服了，当即表示不再上访。王玉新 庄海英
聊城金迪轴承公司破产后，该公司职工怀疑公司董事长付某侵占公司财物，举报到公安机关。公安机关经过调查，认为举报失实，决定不予立案。因对此不立案决定不服，职工们来到东昌府区检察院服务大厅，点名让该院检察长刘勇接访。正在召开院党组会的刘勇中断了会议，亲自接待来访职工。职工代表情绪激动地提出他们的几点疑问，刘勇认真听完后，耐心地向职工代表解释相关的法律规定，并承诺：“你们的疑问，我们一定帮你们查明白，请你们放心。”送走职工代表，刘勇要求有关部门安排精干力量针对职工代表提出的问题逐条调查，直到查清为止。调查涉及土地管理局、房产管理局等8 个单位，调查取证材料30余份。调查期间，有的职工代表多次给刘勇打电话，常常一打就是半个多小时，刘勇总是耐心倾听……
经过一个多月细致周密的调查，该院将职工代表反映的问题全部查清，查明付某并无侵占公司财物的事实。随后，刘勇把4名职工代表请到检察院，向他们一一出示了掌握的证据。看过证据后，其中一位职工代表问道：“有一块不挂牌拍卖的土地，公安局调查的交易金额是109万元，检察院调查的是101万元，为什么有8万元的差别？”刘勇耐心解释：“公安机关调查时是根据当时的协议，没有调取交易双方的银行账目，实际交易金额是101万元。”刘勇又向职工代表出示了检察人员提取到的有关账目凭证，职工代表看完后，心里明白了，疑问解开了，心服口服了，当即表示不再上访。王玉新 庄海英