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费县质监:

围绕服务练内功

  • 日期:20140718
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  • 来源:经济导报
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    在党的群众路线教育实践活动中,费县质监局立足职能,将服务企业、服务发展贯穿全过程,确保教育实践活动与质监业务工作两不误、两促进。

    立足服务补“短板”。由班子成员和各科所负责人领学,开展以转作风、反“四风”为主题的讨论活动;集中观看影片《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》等优秀电影;要求全体党员干部在学习中认真摘抄学习笔记、撰写心得体会,并组织检查,确保学习效果。

    听取意见瞄准服务做功课。紧盯服务窗口等重要岗位和服务民生社会的热点职能业务,认真倾听群众呼声,积极回应民生关切。该局班子成员及各科所负责人以“分片包干”的形式,既深入重点企业,更深入中小企业,通过与企业主面对面交谈、心与心碰撞,深入了解企业所想、所盼、所需,并做好相应的记录,能现场解决问题的现场帮助解决,不能现场解决的走访后集中力量逐步解决。截至目前,该局已走访企业12户,现场帮助企业解决问题7个。

    对照检查着眼服务出实招。着眼于改善和优化便民利民服务,按照分类推进、标本兼治的原则,转变工作方式,变坐等服务为上门服务,结合日常巡查与走访调研,积极收集企业意见,为企业提供标准制定、原材料把关、质量监控、产品出厂检验等全过程服务。对于需要联系上级质监部门解决的问题,帮助企业协调解决;提升窗口服务效能,深入推行首问负责、服务承诺、责任追究制度,努力为群众多办事,办实事。

    (丁锴)