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国网济南市供电公司:档案互动管理模式提升服务水平
日期:20140326
作者:
来源:经济导报
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导报讯(记者 李昕 通讯员 刘泽玲)日前,国网济南供电公司用电检查人员拿着早先整理好的客户档案信息,走进黄河河务局、省电子器材厂等大客户,与其“零距离”接触和沟通。根据前期档案中的整改意见,用电检查员边进行现场排查,边更新企业生产经营、用电负荷等信息。为客户进一步整改出谋划策,通过建立档案实施“互动管理”模式,让党的群众路线教育实践活动真正开展到客户身边。
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