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管理茶座

  • 日期:20120328
  • 作者:
  • 来源:经济导报
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花上的青虫

    故事:从前有一位经营花木的花农,对自己花木店的花木十分上心。他每天总对花木百般照看,看看有没有什么不良的地方,如果有的话赶紧纠正。

    一天,他照例察看花木,意外发现放在窗台上的百合花叶子上不知为什么出现了几个缺口。他就把叶子剪掉。可第二天,百合花剩余的叶子上又出现了缺口,他又剪掉。可似乎有什么东西专门在和他作对,其他花木上的叶子也接连出现缺口,对花农造成了极大的损失。花农没办法,只有仔细地检查,最后发现由于窗户开着,外面树上的青虫爬了进来,吃掉了花的叶子。花农关上了窗户,清理了花木上的青虫,一切终于正常了。

    启示:管理工作是关系到方方面面的细致工作,所以管理者要经常去关注哪些地方存在问题,出了问题怎么办,有什么解决问题的方案。如果当问题出现时,不能冷静下来找出问题存在的根本原因,看上去忙忙碌碌,雷厉风行,其实是头疼医头,脚疼医脚,不仅无法从根本上解决问题,有时候还会埋下更大的隐患。

    找出问题的真正原因,才是解决问题的关键所在。 (田成杰)

咳嗽的根源

    故事:一女士养了一只珍贵的鹦鹉,非常可爱美丽,但是它却有一个怪毛病,常常咳嗽,而且声音浑浊难听,喉咙里好像塞满了令人作呕的痰。女主人十分焦虑,急忙带它去看兽医,惟恐它患上了呼吸系统的疾病。

    不料,检查结果是鹦鹉完全健康,没有毛病。问题出在女主人身上,因为她抽烟,所以经常咳嗽,这只鹦鹉惟妙惟肖地把主人的声音模仿得以假乱真。女主人顿时醒悟,立即戒了烟。

    启示:对管理者而言,员工就是你身边的“鹦鹉”。当你感到身边的员工令你失望的时候,你有没有想过,也许你就是他们“咳嗽”的根源。(成杰)

小蜗牛的优势

    故事:小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?

    妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快,所以要这个壳的保护。

    小蜗牛:毛虫姐姐没有骨头,也爬不快,为什么不用背这个又硬又重的壳呢?

    妈妈:因为毛虫姐姐能变成蝴蝶,天空会保护她。

    小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶,为什么不用背这个又硬又重的壳?

    妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他。

    小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。

    蜗牛妈妈安慰说:“所以我们有壳啊!我们不上天,也不下地,我们自己保护自己。”

    启示:人力资本讲绩效发挥到最佳,这就要看到自己的长处,把握自己的长处,发挥自己的优势,壮大自己的优势。与其羡慕人家,不如做最好的自己。此外,企业管理最忌讳把资源投向自己不熟悉的领域,这样就会丧失自身的优势,从而失去竞争力。

    (赵文家)