德州设立东盟政务服务专区提升国际化营商环境

46项涉外高频业务集成办一次办

创新突破开新局
　　□记者 贺莹莹
　　通讯员 杨 鹏 报道
　　本报德州讯 “之前办这些业务可能需要在3个部门之间来回跑好几次，现在通过服务专区集中办，跑一趟就全办完了！”12月7日，德州邦特新能源科技有限公司外贸部部长王军琴对记者说。
　　前几天，王军琴来到德州政务服务中心东盟国际化政务服务专区，在一份《定制服务清单》上将企业需要办理的审核货物原产地证明书、邀请外国人来华、普通护照签发和APEC商务旅行卡等4项业务申请写上，审批服务人员刘泽旭梳理确认材料齐全后逐一扫描，发送至所涉及3个部门的业务办理人员手中。不到一个小时，企业申请已经全部办理完成。3个工作日后，有关部门为企业发放了这4项业务的相关电子证照，纸质证照随后由专区汇总统一邮寄到王军琴手中。
　　德州邦特新能源科技有限公司主营太阳能集热器和热水器等产品，近几年对东盟外贸业务逐渐增多。“企业每个月出口订单至少20票，所以经常会办理货物原产地证明书。近期企业计划去东盟国家办展会，并邀请合作伙伴来企业交流。这次业务办理高效便捷，也提升了我们继续开拓国际市场的信心。”王军琴说。
　　9月份起，德州市行政审批服务局创新涉外政务服务新模式，在全省率先设立面向全社会层面的国际化政务服务先行区——“德州·东盟国际化政务服务专区”。“专区通过线下、网站和微信小程序等三种方式设立，开设涉外服务绿色通道，围绕外资、外贸、外经、外汇、外专、外籍等‘六外’内容，为涉外企业、跨国机构和外籍人士等提供办事指南、涉外政策、帮办代办、便民服务等一站式服务。”德州市行政审批服务局副局长丁恺介绍，他们将邀请外国人来华、外国人来华工作许可、出入境通行证件签发、外资企业设立和货物原产地证明等涉及12个部门的46项涉外高频业务集中到专区，融合为市场准入、投资建设项目、人力与技术资源和其他服务等四大类涉外服务。专区还推出“外商投资德州一件事”“外籍友人来德一件事”集成服务，推出跨国政务服务“一链办”。这意味着，在德州生活工作的东盟人士办理各项个人和企业业务时，不用再分别前往公安、工商和海关等不同部门，在专区即可实现集中“一站式”办理。
　　“由于各项业务申请材料不同，我们制作了高频事项服务手册，建立了办事群，并实现并联审批同步办理。”德州市行政审批服务局审批四科科长潘洪杰说，专区试运行以来，主动与全市110家与东盟国家有贸易往来的企业联络对接，通过“网上办、电话办、邮寄办”的服务模式为馨赛德（德州）生物科技有限公司、山东诺森塑胶有限公司和德州艾荷过滤设备有限公司等20家企业提供服务120余次，办理业务70余件，贸易涉及泰国、新加坡、印度尼西亚、马来西亚和越南等国家，审批速度提升了约70%，并且大大减少了企业群众的跑腿次数。
　　“我们将集中全市优质政务服务资源，搭建高效互动的工作机制，提升国际化营商环境，为山东省打造中国北方对接东盟的示范省贡献‘德州力量’，并在此基础上总结经验扩大范围，开展全域化的涉外政务集成服务。”德州市行政审批服务局局长王拥军表示。