临朐县：贷款办在家门口，助学服务解难题

　　□常庆阳 王孔宇 张继亮
　　
　　近年来，临朐县以群众需求为导向，严格落实普惠救助、优化服务、诚信教育的工作原则，设置乡镇受理点，将生源地信用助学贷款业务办理延伸到学生家门口，切实做到应贷尽贷和全覆盖，保障每一名大学生不因家庭困难而失学。
受理站点设到乡镇
让助学贷款办在家门口
　　临朐县地处鲁中，是典型山区县。主城区位置偏北，西南部山区居民到城里办理业务不够方便。2018年，该县在辛寨街道辛寨初中、寺头镇石佛小学、五井镇五井小学设立3个助学贷款业务乡镇受理点，辐射县城向西、向南和西南3条交通主干道附近乡镇，实现了贷款受理点下沉到乡镇，助学贷款办理前移到学生“家门口”。辛寨街道辛寨初中校长刘云亮介绍：“我校设立乡镇受理点以来，我们提供好场所、设施、人员等后勤服务，受理点可为附近4个镇街居民，一站式办理助学贷款手续，极大方便了学生和家长”。据了解，自2018年以来，3个受理点已办理生源地助学贷款业务2671人次，占全县总业务量的27%。在方便学生和家长的同时，也有效解决了城区高峰期业务办理拥挤问题。
　　与县级业务办理大厅同一标准，每个乡镇受理点都安排熟悉业务的工作人员牵头负责，配齐办公设施，精选志愿者，提供一站式贷款服务。该县蒋峪镇距离城区接近1个小时车程，在辛寨初中设立贷款受理点后，该镇学生和家长只需要不到20分钟时间就可以到达受理点，让学生和家长少跑腿，大大减少了贷款办理成本。同时，针对有特殊困难不能到受理点办理业务的学生，该县安排专人提前进行沟通，携带设备直接搬到学生家中现场办理，极大方便了群众，让贷款办理更加接地气，提升了群众对教育工作的满意度。
贷后服务跟进提醒
让学生“贷”出诚信
　　临朐县以3个乡镇受理点为依托，及时与学生本人、家长及就业单位保持联络，全面掌握大学生毕业去向和还款状态，确保贷款回收工作有序开展。“我去年办理的助学贷款业务，加入贷后服务QQ群，服务老师经常在群内分享学生资助政策解读、金融常识和校园理性消费提醒等信息，贷后服务工作真的很到位。”家在辛寨街道的吉林大学2021级学生熊蕊蕊说。城关街道城关中学的吕艺老师参与贷后服务工作多年，她表示：“按照县教体局的安排，我们学校通过QQ群、微信群、一封信等多种形式，对借贷大学生开展诚信教育和金融常识教育，培养他们的契约精神，增强法律和风险防范意识，远离不良‘校园贷’‘回租贷’等陷阱。”