服务“硬举措”优化营商“软”环境

精细服务助企走好发展每一步

　　□ 本报记者 栗晟皓
　　 本报通讯员 于梦瑶

　　在外打拼多年的日照小伙儿王海岩，今年决定回家乡创业，并于7月初注册了一家建筑公司。从跟着别人干到自己当老板，需要操心的事很多。但当他接到一份新开业商户的培训通知后，王海岩喜出望外，专程前去听课。
　　原来，日照高新技术产业开发区税务局近日专门为新开业的企业主举办了业务培训，4名业务骨干不仅详细讲解了新办纳税人涉税业务种类及办理流程，还送上了“双创”税费优惠政策大礼包，助力新办纳税人顺利开启创业之路。
　　“企业刚开张就享受到这么详细的政策辅导，这让我创业的信心更足了！”参加完培训后，王海岩笑着说。
　　记者了解到，在日照高新区平均每季度有新开业企业近400家，为确保企业走好发展第一步，该区分批次组织新开业户进行专题培训，从发票领用、纳税申报、税控设备发行等实际流程入手对纳税人进行精细化辅导；选出5名业务骨干成立优惠政策落实督导小组，按月从系统提取申报数据，对优惠政策享受情况进行监控分析，疑点及时进行提醒，让纳税人应享尽享优惠政策。同时，为新开户企业设置一年的跟踪辅导期，针对创业就业主要环节和关键领域，梳理83项税收优惠政策及措施，覆盖企业全生命周期。
　　“除了助力市场主体走好第一步，我们还在精细服务上下功夫，用‘硬举措’打造更加舒心的营商‘软’环境，帮助企业走好发展的每一步。”国家税务总局日照市税务局纳税服务科二级主办徐永昱说。
　　为解决纳税人异地办税“多地跑”“折返跑”等痛点、堵点问题，国家税务总局莒县税务局依托创新开发的“远程智慧办税平台”，实现纳税人异地办税“零跑腿”。
　　7月底，莒国古城商业街开门迎客。参与古城建设的公司中有一部分是外地企业，湖北丹青古建彩绘工程有限公司便是其中一家。虽然工程顺利完成，但是公司在结账时遇到了难题。原来，该公司的会计肖瑞祥远在湖北，短时间内无法赶来莒县办理相关跨区域涉税业务。
　　得知消息后，该局服务人员立即与肖瑞祥取得联系，主动送政策上门。悉心指导他通过“远程智慧办税平台”一次性办结了各项涉税业务。“远程办税实在是太方便了，省时又省力，而且一年能给公司节省好几万元的差旅开支。”肖瑞祥说。
　　山东海大机器人科技有限公司是一家高新技术企业，该公司的税务业务涉及软件开发、加计扣除、优惠税率、留抵退税等多项税收政策，政策专业性强、会计核算要求高。今年初，日照高新区税务局将其列为“一户一策”服务对象，派出税收顾问对企业开展上门辅导，让企业精准享受各项税收优惠。今年以来，该公司已享受各类税收优惠157.43万元。
　　“以前我们企业都是遇到税收问题去找税务局或者打电话咨询，现在他们主动为我们精准提供政策辅导、提示风险，帮我们找问题、出建议，保证了我们企业更好地发展。”山东海大机器人科技有限公司财务人员王巍说。