11项办电证明免提交

“无证明办电”提升“获得电力”便利度

　　□远德亮 王超

　“线上提交身份证，不用跑腿开各种证明，我家的充电桩安装手续不到一天就办好了，这效率实在是高。”8月22日，淄博张店区名士豪庭小区的刘女士对国网淄博供电公司的“无证明办电”称赞不已。从“减证便民”到“无证利民”，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，“无证明办电”已成为淄博市一张闪亮的惠民名片。
　　2021年2月，淄博市出台《建设“无证明城市”实施方案》，打造“法无规定一律取消”及“法有规定无需提交”的“无证明城市”。淄博供电公司依托用电业务系统与政府业务系统互联互通优势，先后发布了11项办电免提交证明类材料，包括充电桩安装证明、固定车位使用权证明、政府相关拆迁证明、身份证明、用电地址权属证明、采矿许可证、房屋使用证明、营业执照注销证明、死亡证明、户口注销证明、亲属关系证明，涉及用电新装、充电桩报装、销户、预收电费退费等多项用电业务，给客户办电带来了“不用跑腿也办电”的全新体验。
　　“‘无证明’不是‘零证明’，而是通过数据归集与共享，让数据多跑腿、群众少跑腿。”淄博供电公司营销负责人介绍，该公司在全市95个电力营业厅及入驻政务大厅架设了政务专线，客户申请用电业务时，服务人员通过淄博市“无证明城市应用系统”向证明出具部门发送协查函，由证明出具单位线上反馈协查结果，实现证明、证照数据的实时共享和部门核验。“这相当于打通了信息数据的‘孤岛’，客户办理用电业务所需要的‘电子证明’及相关数据，供电公司在政务系统中就能顺利获取、实时应用，既节省了时间、提高了效率，也优化了营商环境。”
　　目前，淄博供电公司已完成全市372名业务人员“无证明城市”系统功能培训，通过大力推广宣传，为客户成功办理“无证明”用电业务173项，群众满意率达100%。该公司负责人表示：“‘无证明办电’是高质量发展进程中的必要一环，让一张证明的变化给客户带来对美好生活的更多期待。我们也将通过丰富服务内容、创新服务方式、提高服务品质，不断提升‘获得电力’便利度，让群众有更多的获得感和幸福感。”