“百花”网格构建社区大治理

　　□记者 李广寅
　　通讯员 庞 曼
　　　　　　于亚琼 报道
　　本报东营讯 近日，在东营市垦利区垦利街道胜锦社区文化活动广场上，一场“花开新时代 百年正青春”党建公益嘉年华活动吸引了百余名群众参加。“这个‘听爷爷讲红色故事’的面塑，真是太像了！”活动现场，几名居民在面塑艺人张香的面塑作品前赞叹不已。
　　成为一名面塑艺人、公益讲师前，张香是一位普通的保洁工人，住在垦利街道胜锦社区第十四网格。网格员郭小霞在入户走访时，在张香家里看到了活灵活现的面塑作品。在社区的扶持鼓励下，胜锦社区第十四网格以张香等为骨干力量，打造了“指尖上的繁花胜锦”项目，一年多来吸引了300余名居民参与，丰富了居民生活。
　　近些年，垦利街道创新社区治理工作，从网格特点、组织机构、项目内容等方面逐一确定各网格特色项目，探索开展“百花”网格创建活动，按照一个网格一个特色的方向打造社区特色网格，每个网格各有特色又互相联系。除了成立“指尖上的繁华胜锦”，垦利街道还成立了万达社区第二网格“矛盾调解”小分队、新兴社区第八网格“运动快乐”健身队等239个特色网格，每个特色网格服务于辖区不同的群体，创建服务载体、健全服务功能，拓展服务内容，为居民提供多元化服务。
　　垦利街道按照“精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑”的网格化服务管理模式，完善“网格+矛调”模式，网格员、矛调员全面摸排网格内易发生矛盾纠纷问题的症结所在，重点加强对物业管理、邻里、婚姻家庭等方面的矛盾纠纷调处，认真做好排查记录并研究方案及时化解。解决不了的问题通过东营网格通APP平台上报，实现“网格吹哨、部门报到”。同时，矛调员在走访巡查中收集群众的意见建议，做好居民的“贴心人”“和事佬”，帮助群众消除隔阂，化解矛盾，做到小事不出网格，难事不出社区。