“红色物业”打通服务业主“最后一百米”

　　□记者 李明
　　通讯员 巴晓霞 报道
　　本报东营讯 前段时间，受台风“烟花”过境影响，东营市河口区河口街道海宁小区29号楼和30号楼之间由于地势低洼，出现了较深积水。台风过后，正当居民准备向物业反映问题时，一支抢修施工队赶到这里，一举解决了这一问题。
　　施工队缘何行动如此迅速？原来，东营市河口区住建局局长孙卫祥在抵御“烟花”台风现场巡查中发现了问题。他立即调度河宁社区居委会、业委会、网格员、物业服务企业，查看周边地形，在做好即时强排的同时，研究制订了疏通方案。最终，由区住建局、河宁社区、物业企业三方出资进行雨后抢修。雨后第三天，施工完成。
　　问题得到快速解决，得益于河口区正在推行的“红色物业”。今年，河口区把“红色物业”服务提升作为民生实事之一，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业、网格员、楼道长、业主代表及相关部门等各方力量拧成合力，创新党建引领物业服务管理新模式，成为打通服务业主“最后一百米”的新路径。
　　河口区成立了“红色物业”建设工作专班，制定了社区居委会、业委会、网格员、物业服务企业、驻区单位“五方办”综合协调机制，健全完善了物业服务行业党建工作管理运行各项制度。物业服务行业党委依托物业服务企业党员基础组织成立了17个企业党支部，充分发挥党支部堡垒作用和党员模范先锋作用。
　　河口区充分发挥“红色物业”作用，不断丰富物业服务形式和载体。不仅开展关爱老党员、困难党员群众、革命军人等群体的志愿服务活动，还组织社区党组织、物业服务企业、居民委员会、业主委员会等共同参与“6个100”专项行动，即全区为民办实事不少于100件、召开垦谈会+调解会不少于100次、现场宣传讲解活动不少于100次、实地检查督导不少于100次、有效投诉不超过100件、规模以上小区走访征求业主意见建议不少于100户，拉近物业和业主之间的距离，提升居民幸福感、获得感和安全感。