“红色物业”让老旧小区“活”起来

泰安市
关键词
党建联建
　　□ 本报记者 王洪涛 曹儒峰
　　　　本报通讯员 马 鑫

　　“物业服务贴心，百姓受益最大。”4月29日，泰安市泰山区华新社区华城丽景湾小区31号楼的龙兵感慨道。因为没有停车位，从事茶叶生意的他只能将车停在小区外面。“车停外面，货在车里，货车电瓶去年还被偷了，非常不安全。今年，社区新建了停车位，每个月只需要100元租金，真是解了我的大难题。”龙兵说。
　　华城丽景湾小区前期物业因管理不善，在2018年匆忙撤离，留给社区的是一个烂摊子，尤其是停车位问题，小区里700多辆车，只有300多个停车位。
　　为此，华城丽景湾小区成立物业服务中心，社区两委成员担任物业服务中心党支部书记，以此来补充物业的“红色细胞”。同时，招聘有工作经验的、特别是党员同志加入物业，让其成为专职的“红色物业管家”。“社区领办的物业服务企业成为小区化解难题的稳定抓手，通过重新规划设计，新增107个停车位，居民停车难得到有效缓解。”华新社区党委书记廉静说。
　　困扰老旧小区众多问题的根源之一，是缺乏规范的物业管理。华新社区只是泰安着力推进物业领域党建联建，系统破解难题的一个缩影。今年以来，泰安市聚焦小区物业管理这一民生“痛”点、治理“难”点，市委组织部牵头实施“红色物业·宜居泰安”暖心工程，以老旧小区物业服务为突破口，推行社区领办物业，以红色物业“小切口”撬动社区治理“大民生”，让许多老小区居民也享受到规范的物业服务。
　　“红色物业·宜居泰安”暖心工程重在建立健全基层党组织体系。泰安市构建了社区党委—网格党总支—小区党支部设置格局，全市2097个居民小区建立党支部2757个。
　　岱东社区因地处岱庙东侧而得名，建于二十世纪五十年代，是泰安城区最老的小区。社区治理难度大，设施陈旧且脏乱差；7650人中有三分之二是外来人员，人员复杂；街巷狭窄拥堵，建设时“随弯就弯，随街就街”，出入口多达35个。
　　针对这些难点、堵点，岱东社区由社区党总支升格为社区党委，将社区划分为3个网格，把网格细化为6个小区，同步组建网格党总支、小区党支部，把触角延伸到社区的每个角落。“目前，居民集中反映的凌空线杂乱、小区配套房无充电插座、下水道堵塞、车辆乱停乱放等问题均已得到有效解决。”岱东社区党委书记杜桂婷说。
　　泰安开展物业服务企业星级评定，实施“红黑榜”管理。2020年，泰安考核评价物业服务企业215家，评出黑榜企业4家。同时，对优秀物业项目、公益实体、小区党支部、业委会给予市级财政资金奖补。“在具体考评中，我们创新形式，将街道社区考评权重提升到60%，考核与奖补、红黑榜挂钩。目的就是加强日常监管，把物业管理深度嵌入基层社会治理链条，倒逼物业提升服务。”泰安市房产管理服务中心党委委员、市房屋安全和物业管理服务中心主任刘光杰说，通过赋权街道社区对物业企业日常服务工作考评，使得物业管理下沉社区，寓管理于服务之中，党建引领红色物业，社区基层治理效率和效果大大提高。去年年底，岱岳区龙泉花苑小区物业费由原来的每平方米0.5元提升到每平方米0.8元，收缴率反而由原来的60%提升到如今的90%。
　　截至目前，全市2097个居民小区实现物业服务全覆盖，437家物业服务企业实现党的工作全覆盖，301家物业服务企业建立党组织，136家物业企业派驻党建指导员，小区居民物业费收缴率超90%，居民生活满意度、幸福指数不断攀升。