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潍坊滨海区聚焦企业和群众需求,推进审批服务便民化

找一个窗口,办成“整件事”

2021-01-17 作者: 石如宽 来源: 大众日报
  □ 本报记者 石如宽
    本报通讯员 王春旭

  近日,在潍坊滨海经济技术开发区政务服务中心,王祥祥在68号综合受理窗口递交了变更公司地址的业务申请,窗口工作人员王宗慧3分钟后就完成了审批,王祥祥随即拿到了变更地址的新营业执照。
  王祥祥有一个潍坊易美房地产有限公司,注册地址是租赁的房屋。近期租赁合同马上到期,他重新租了房子,需要变更地址。在去业务窗口办理前,王祥祥已经打电话咨询,王宗慧告诉他,只要带着公章、营业执照正副本、身份证,到窗口提交、签字就行了。“我以为变更地址会很麻烦,没想到带齐材料后,几分钟就办完了。”王祥祥说。
  “我们按照‘一次办好’改革和深入推进审批服务便民化指导意见要求,聚焦企业和群众需求,创新实施‘一件事一窗办好’审批服务新模式,实现事项清单管理、流程再造优化、人员全科培养、证照同办同发。”潍坊滨海区审批服务中心副主任李琦说。
  潍坊滨海区整合关联事项“一链办理”,建立协同联动、集成共享、线上线下融合新机制,实现“一件事,一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好”。
  如今,王宗慧所在的68号综合受理窗口,可以一次办理14个审批事项。窗口一侧的宣传展板上,展示着“我要开便利店”“我要开洗车店”“我要开幼儿园”等14个事项的服务指南,并附有二维码。
  “我们整合‘一件事一窗办好’多个相关部门窗口,设置开通证照同发窗口,企业和群众从办事申请到取得批复证照,不管涉及几个部门的多少个证照,全部在证照同发窗口完成,由一个窗口同时出证,让企业和群众办成‘一件事’,只需到政务服务中心找一个窗口、找一个人就能办成‘整件事’、拿到多个证,真正实现了“一窗办好”。”潍坊滨海区审批服务中心民事审批科科长张玉亭说。
  以前开一家餐饮饭店,需要在市场监管、城管、税务等7个部门来回跑7趟,反复填数份表格,还得等上20多天。进行“一件事一窗办好”改革后,申请办事人员只需提供一套材料、跑一次、在5个工作日内就能在网上或政务大厅把所有手续搞定。
  “用好改革创新关键一招,持续强化‘放管服’改革,对标高点、以人为本,灵活提供延时服务、上门服务、个性化服务、人性化服务,增加审批服务的温度,打造五星级服务型政府。”潍坊滨海区党工委副书记、管委会副主任张恒道说。