邹平信访化解矛盾纠纷3700多件

2020-09-15 作者: 李剑桥 来源: 大众日报
  □记者 李剑桥
  通讯员 高 雷 周伟 史高岩 报道
  本报邹平讯 “真心感谢邹平信访局,为我们农民工维护权益……”9月3日,来自临清市的王传山将一面写有“人民信访为人民 秉公执法暖人心”的锦旗送到邹平市信访局。
  原来,王传山等人在邹平某企业做的防腐保温工程2018年完工后,工资一直未完全到位。今年初,邹平市信访局接访后,立即启动工作程序。针对甲方已将工程款全部拨付给分包方哈尔滨一企业,分包负责人马某拒付工人工资的事实,制定解决方案。最终,在公安、劳动监察等多方协同努力下,马某于7月底付清了60余名工人的103万元工资款。
  今年以来,邹平市全力防范化解各类矛盾纠纷,打好信访工作攻坚战,维护群众合法权益。截至目前,到市以上走访批次、人数分别下降56.9%、35.1%;省包信访积案全部化解,全市信访形势持续向好。
优异成绩得益于邹平市持续深化“最多访一次”改革。全市信访部门开展“一站式受理、一张网办理、一次性办结”的工作模式,以流程再造优化服务,缩短办理时限,让群众“只跑一次”。为做好常态化疫情防控下的信访工作,开通邹平信访码,打通“入口关”和“出口关”,让群众诉求及时得到反馈,实现了群众办事“最多访一次”。今年以来,共排查各类矛盾纠纷3776件,化解3753件,化解率达99.3%。