□郭乃金 张小峰
“确保减税降费政策落地生根是今年税收工作的主题，更是担当作为、狠抓落实的具体行动。”国家税务总局东营经济技术开发区税务局党委书记、局长崔士军表示，如何让减税降费政策尽快从文件上落到纳税人、缴费人的口袋里，基层税务局应该义无反顾地扛起这个政治责任、工作责任。
懂政策、会操作、能申报是“报好税”的前提。开发区税务局按照减税降费政策新要求和金三系统并库操作新变化，结合新上线的增值税发票管理系统2.0版，重点抓好税政、税源管理、纳税服务、税收征管等各岗位的业务培训，弄懂吃透政策，把握执行口径，熟练填报要求和系统操作，帮助企业理解、适应减税政策新变化。
“打铁必须自身硬，税务人首先要吃透政策，成为行家里手，才能辅导纳税人，否则就要出岔子。”崔士军介绍，开发区通过“新老一对一结对子”和“我的业务我来讲”开展业务互学，组织干部职工备战“业务大比武”考试，每季度组织一次“担当作为、狠抓落实”大竞赛、大比武。此外，办税服务大厅还创办了“午间课堂”，有效利用“碎片时间”，每天岗前15分钟为窗口人员进行政策解读培训，回顾前一日减税降费落实情况，通报分析各窗口代开发票、享受政策类型、等候时间和结办时间等指标情况，提出优化改善建议。窗口人员轮流当老师，传授办税业务过程中的经验做法，对可能会出现的状况相互提醒，确保纳税人纳税申报前“手中有本账、心中有底气”。
12月2日，2019年全市重点项目观摩团到山东国瓷功能材料股份有限公司投资建设的5G用关键材料研发及产业化项目进行现场观摩。新上的四条生产线，达产后可年产5G通信用高端陶瓷材料5000吨以及5G用高稳定性元器件3000万支，该项目产品一举打破了日本在该领域的长期垄断，公司实现由材料制造商向元器件制造商的延伸升级。在全国人大代表、国瓷副总经理司留启看来，国瓷材料取得的这些成绩离不开近年来国家出台的一系列减税降费政策，以及税务部门对政策的精准落实，这些都让企业的竞争力更强了，企业在新材料行业中的话语权提升了。
“纳税人的所思所盼，就是税务人的所想所做。我们对政策落实情况经常性地开展电话跟踪回访、实地走访调研，把好事办得更好，让每个符合条件的纳税人应享尽享减税降费政策红利。”崔士军表示，在今年“不忘初心、牢记使命”主题教育走访纳税人中，纳税人提出开发区代管范围调整后办税服务厅和办税终端分布不清楚的问题，他们立即决定编印“办税地图”，同时在东营银行总部设立离厅式办税服务自助点，构建“8分钟”中心城区办税圈，方便纳税人就近办税，打通减税降费落实的“最后一公里”。
“确保减税降费政策落地生根是今年税收工作的主题，更是担当作为、狠抓落实的具体行动。”国家税务总局东营经济技术开发区税务局党委书记、局长崔士军表示，如何让减税降费政策尽快从文件上落到纳税人、缴费人的口袋里，基层税务局应该义无反顾地扛起这个政治责任、工作责任。
懂政策、会操作、能申报是“报好税”的前提。开发区税务局按照减税降费政策新要求和金三系统并库操作新变化，结合新上线的增值税发票管理系统2.0版，重点抓好税政、税源管理、纳税服务、税收征管等各岗位的业务培训，弄懂吃透政策，把握执行口径，熟练填报要求和系统操作，帮助企业理解、适应减税政策新变化。
“打铁必须自身硬，税务人首先要吃透政策，成为行家里手，才能辅导纳税人，否则就要出岔子。”崔士军介绍，开发区通过“新老一对一结对子”和“我的业务我来讲”开展业务互学，组织干部职工备战“业务大比武”考试，每季度组织一次“担当作为、狠抓落实”大竞赛、大比武。此外，办税服务大厅还创办了“午间课堂”，有效利用“碎片时间”，每天岗前15分钟为窗口人员进行政策解读培训，回顾前一日减税降费落实情况，通报分析各窗口代开发票、享受政策类型、等候时间和结办时间等指标情况，提出优化改善建议。窗口人员轮流当老师，传授办税业务过程中的经验做法，对可能会出现的状况相互提醒，确保纳税人纳税申报前“手中有本账、心中有底气”。
12月2日，2019年全市重点项目观摩团到山东国瓷功能材料股份有限公司投资建设的5G用关键材料研发及产业化项目进行现场观摩。新上的四条生产线，达产后可年产5G通信用高端陶瓷材料5000吨以及5G用高稳定性元器件3000万支，该项目产品一举打破了日本在该领域的长期垄断，公司实现由材料制造商向元器件制造商的延伸升级。在全国人大代表、国瓷副总经理司留启看来，国瓷材料取得的这些成绩离不开近年来国家出台的一系列减税降费政策，以及税务部门对政策的精准落实，这些都让企业的竞争力更强了，企业在新材料行业中的话语权提升了。
“纳税人的所思所盼，就是税务人的所想所做。我们对政策落实情况经常性地开展电话跟踪回访、实地走访调研，把好事办得更好，让每个符合条件的纳税人应享尽享减税降费政策红利。”崔士军表示，在今年“不忘初心、牢记使命”主题教育走访纳税人中，纳税人提出开发区代管范围调整后办税服务厅和办税终端分布不清楚的问题，他们立即决定编印“办税地图”，同时在东营银行总部设立离厅式办税服务自助点，构建“8分钟”中心城区办税圈，方便纳税人就近办税，打通减税降费落实的“最后一公里”。