□记者 左丰岐 通讯员 张治林
实习生 康 森 报道
本报济南讯 5月22日,济南市政府新闻办公室召开简化“获得电力”助力优化营商环境服务举措新闻发布会,向全社会发布优化供电营商环境17项服务举措。
国网济南供电公司总经理钱庆林发布具体服务举措, 涉及6大方面、17项重点内容:实行容缺“一证受理”、推进政务信息共享、符合条件的客户取消外部工程实施环节、免费提供保护定值核算服务、全面实施电力接入外线行政审批“一链办理”、实施主动服务、超前对接客户用电需求、全面推广不停电接火、严格落实“先接入、后改造”、延伸电网投资界面、进一步降低用电成本、实行政企客户经理制、全力支持重点工程建设、实施星级客户“三定”服务、及时发布供电年报、及时发布供电可靠性信息、规范电力价格公开发布机制。
营商环境是国家和地区的重要软实力和核心竞争力。今年以来,济南供电公司深入贯彻落实“放管服”和“一次办成”改革要求,积极实施“三省”“三零”精准服务,持续提升用电获得感和满意度。截至5月中旬,公司完成售电量89.27亿千瓦时,同比增长2.78%；业扩新增容量148.31万千伏安,同比增长19.89%。
济南供电公司坚持以党建为统领,以满足客户需求为目标,积极为客户提供个性化供电服务。由党员先锋担当项目负责人,提供全过程、全方位“保姆式”服务,先后完成济南轨道交通R1/R3线、高铁新东站、齐鲁制药工业园等省市重点项目送电,有力打造了“济电”服务品牌。截至目前,济南供电公司彩虹共产党员服务队累计提供现场服务1215次。
济南供电公司积极开展简化“获得电力”专项行动,高、低压客户办电环节分别压减至4个、2个,高、低压客户平均接电时长分别缩短15%、20%。全面推广线上办电,业扩线上办理率达到99%,办电资料精简50%以上。将“竣工验收”环节嵌入施工全过程,竣工验收一次通过率同比提高12.6%。最大限度减少停电次数,2018年中心城区客户年平均停电时间减少至1.06小时。
按照规划,“十三五”后两年济南供电公司将投资130.8亿元,推进新时代济南坚强智能电网发展。济南市政府办公厅副秘书长谭伟表示,去年以来,济南市简化“获得电力”工作取得显著成效,今后将持续推进简化“获得电力”工作,创新服务方式、简化手续流程、加快接电速度,全力打造金牌营商环境。
实习生 康 森 报道
本报济南讯 5月22日,济南市政府新闻办公室召开简化“获得电力”助力优化营商环境服务举措新闻发布会,向全社会发布优化供电营商环境17项服务举措。
国网济南供电公司总经理钱庆林发布具体服务举措, 涉及6大方面、17项重点内容:实行容缺“一证受理”、推进政务信息共享、符合条件的客户取消外部工程实施环节、免费提供保护定值核算服务、全面实施电力接入外线行政审批“一链办理”、实施主动服务、超前对接客户用电需求、全面推广不停电接火、严格落实“先接入、后改造”、延伸电网投资界面、进一步降低用电成本、实行政企客户经理制、全力支持重点工程建设、实施星级客户“三定”服务、及时发布供电年报、及时发布供电可靠性信息、规范电力价格公开发布机制。
营商环境是国家和地区的重要软实力和核心竞争力。今年以来,济南供电公司深入贯彻落实“放管服”和“一次办成”改革要求,积极实施“三省”“三零”精准服务,持续提升用电获得感和满意度。截至5月中旬,公司完成售电量89.27亿千瓦时,同比增长2.78%；业扩新增容量148.31万千伏安,同比增长19.89%。
济南供电公司坚持以党建为统领,以满足客户需求为目标,积极为客户提供个性化供电服务。由党员先锋担当项目负责人,提供全过程、全方位“保姆式”服务,先后完成济南轨道交通R1/R3线、高铁新东站、齐鲁制药工业园等省市重点项目送电,有力打造了“济电”服务品牌。截至目前,济南供电公司彩虹共产党员服务队累计提供现场服务1215次。
济南供电公司积极开展简化“获得电力”专项行动,高、低压客户办电环节分别压减至4个、2个,高、低压客户平均接电时长分别缩短15%、20%。全面推广线上办电,业扩线上办理率达到99%,办电资料精简50%以上。将“竣工验收”环节嵌入施工全过程,竣工验收一次通过率同比提高12.6%。最大限度减少停电次数,2018年中心城区客户年平均停电时间减少至1.06小时。
按照规划,“十三五”后两年济南供电公司将投资130.8亿元,推进新时代济南坚强智能电网发展。济南市政府办公厅副秘书长谭伟表示,去年以来,济南市简化“获得电力”工作取得显著成效,今后将持续推进简化“获得电力”工作,创新服务方式、简化手续流程、加快接电速度,全力打造金牌营商环境。